Отзывы об интернет провайдере Экотелеком
Оставить отзывДмитрий, спасибо за положительный отзыв.
Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей и устранения возможной неисправности.
Подключился к провайдеру из-за НТВ. Однако с 19/09/2015 и по настоящее время (25/09/2015) НТВ нет. Провайдер говорит, что 1. кто-то вырыл яму 2.Фура снесла столб 3. Оборудование устанавливают 4. Коммунальные службы что-то восстанавливают. 5. Они согласовывают кабель. Не советую через них подключать НТВ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Максим, действительно в результате ДТП было повреждено 3 столба. Все абоненты переключены на резервный канал. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления работы основного канала.
В субботу, 12.09.15 г., мною была сделана заявка на установку роутера. Со мной обещали связаться в течение 2-ух рабочих дней. Не связались. Неоднократно звонила сама и просила уточнить сроки, когда со мной свяжутся специалисты. Была культурно "послана" со ссылкой на то, что много заказов. Если много заказов, то найдите время и сообщите об этом клиенту! Скоро неделя с момента заявки, а специалисты ни разу даже не позвонили.
Кроме того, заявленная по тарифу скорость не соответствует действительности.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Анастасия, спасибо за отзыв.
Наш специалист с вами связывался. Вам была назначена установка оборудования на 18.09. Согласие на установку было получено.
По сравнению с другими провайдерами г. Подольск, он - лучший! А недостатки можно у всех найти.
Но даже при этом, торренты работают шустро (рейтинг высокий). Переходить на другой провайдер не собираюсь. О службе поддержки могу мало сказать – обращаться за год пришлось всего один раз, и сразу ответили на вопрос.
Пока очень хорошие впечатления, только пусть сотрудники не обольщаются – да они лучшие, но кто знает, ещё «зазнаются», а конкуренты не дремлют.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, спасибо за положительный отзыв.
Мы всегда стараемся повысить качество предоставляемых услуг и не останавливаемся на достигнутом.
Кирилл, наш специалист свяжется с Вами для устранения возможной проблемы.
у меня обрывы соединения каждые 10-20 минут. звонил в тех.поддержку сказали что на линии все хорошо, но обрывы все равно остались. оператор сказал поропинговать линию отправил и на почту. сказали что ответ будет в течение суток. =)))) прошло уже трое суток ответа так и нет и разрывы продолжаются
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Олег, наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей!
Ужасный интернет!!!! Перебои достали.... Качество интернета как 10 лет назад, несмотря на то что обещали скорость 100 мб. Фильмы смотреть нельзя, играть нельзя. Зачем он такой вообще нужен. Деньги закончатся, договор разорву. С модема 4 джи в 10 раз стабильней работает да еще и дешевле.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей.
Вот все бы ни чего, и операторы молодцы и видно на жалобы реагируют. Все хорошо, но самое главное интернета нет! Стабильно раз 2-3 дня пропадает интернет (в самый не подходящий момент как правило) еще больше бесит. Все процедуры по реанимации провожу -подключ на прямую - минуя роутер, диагност неполадок и т.д. но ни чего не помогает...набираешь оператору (раз в два дня,уже по именно всех знаешь, кто чем жил, как дела и т.д.) инет появляется! Устали ребят,устали! сервис на 5+ связь ужасная
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей.