Службы поддержки нет, а то что есть под этим названием - оператор, который не отвечает на ваши вопросы, а повторяет заученные фразы, причем некоторые из них можно расценить как глумление. Так, например, узнав, что не работает интернет "оператор Ольга" посоветовала выйти на их сайт, я теперь всем рассказываю это как анекдот.
Так что, кто хочет потрепать нервы - JoxNet к вашим услугам.

К сожалению в моем доме услуги интернета предоставляет 1 провайдер - и это Альтегро Воронеж...
Что могу сказать? Частые обрывы связи. Пропадает иногда интернет.Каждый раз при оплате абонентской платы приходится звонить оператору и просить, чтобы активировали инет( про личный кабинет не слышали)

До этого пользовался Фридомом, у них хоть и были иногда какие-нибудь ошибки, но не так ЧАСТО как у альтегро!

Вывод: если есть возможность не подключаться к альтегро, то не подключайтесь

14.10.2012 решил воспользоваться услугами данного провайдера, т.к. из Москвы решил временно перебраться в п. Нахабино.
В итоге все услуги обходятся в 15.000руб (!) 2400руб (!) в мес.
Данная компания(http://demo-club.ru/) на странице (http://demo-club.ru/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F?showa ll=&start=1) обещает скорость
ОТ 2мб\сек.
Прошло 16(!) дней.
По факту мы имеем постоянную скорость
>300кб\сек. И периодические обещания службы поддержки "устранить" неисправности.