Отзывы об интернет провайдере Avelacom Ltd.
Оставить отзывЗа несколько лет что подключился было несколько неприятных проблем. Но надо сказать со временем сервис у них улучшился. Когда только подключали альтернатив не было и качество оставляло желать лучшего. Потом появились конкуренты видимо и они начали с этм что-то делать. А то еще пару лет назад могли отключит почти на целый день, дозвониться было невозможно. Сиди и жди когда решат, а когда не ясно. Провайдер не самый дешевый, хотя в тарифе есть тв. Последний год уже не помню когда с ними и на них ругался. Да и отключений долгих не помню. На 15 минут иногда отрубает, раз в пару месяцев. И до поддержки стало возможно дозвониться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь с ноября прошлого года, провели мне в загородный дом. Альтернативных вариантов почти никаких, а сидеть с симки не самое удобное. Тем более всей семьей в 5 человек. Пока все ок, неожиданный отключений не было. До этого читал отзывы и ждал что будет не очень. Подключили мне быстро после оставленной заявки, монтажеры показались отличными мужиками. Быстро все прикрутили и настроили. По тарифу тоже в целом все хорошо, и цена и дополнительные услуги типа ТВ. Понравилось что не навязывали свое оборудование купить, а подсказали где дешевле и лучше приобрести.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключили где-то в начале прошлого года интернет плюс тв, взяли самый навороченный тариф. В целом за такой пакет выходит более чем адекватно. До конца года проблем не было никаких, в службу поддержки звонили всего раз, и то из-за того что не могли найти нужную информацию в личном кабинете. На праздниказ один раз за все это время отключили на 3 часа. Дозвониться не могли, потом оказалось что у нас массовая авария и другие провайдеры тоже не работают. Починили достаточно быстро. Поэтому могу только рекоммендовать
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сменила осенью провайдера по совету соседей. У нас в доме их два, прошлый был еле живой. Пока ни разу не пожалела. На прошлый новый год я осталась без интернета до 5 января. В этот раз все супер. Тарифы у них немного дороже выходят, но лучше так, чем нервотрепка из-за того что постояно нет связи и невозможно работать из дома. Так что я очень рада, интернет летает, в поддержку еще ни разу не обращалась даже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость для области шикарная и на удивленье стабильная. Есть с чем сровнить, Родители живут не очень далеко и у них другой провайдер. Так вот там просто невозможно. Тут пришли монтажники после звонка, достаточно быстро, все сделали и сразу заработало. 4 месяца и у меня пока нет ни одной жалобы. Ни днем ни вечером не отключали еще ни разу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хоть один нормальный провайдер который исправно работает за городом. Претензий никаких, могу только похвалить. Намучалась за годы загорордной жизни с интернетом ужасно. То копают, то ремонтируют, то дождь пошел и связи нет потом еще по двое суток. Уже закрываю глаза на стоимость тарифов, главное чтобы работал стабильно. У авелакома тариф не самый дешевый, но туда входит стоимость тв. Связь не вылетает, отключали за 7 мес может 1-2 раза. Но на очень короткое время. По телефону извинились, сказали плановое. О таком лучше придуприждать мне кажется. А так связь устраивает и работает быстро.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Наверное за последний год очень изменился по качеству. В 2020 было гораздо хуже, когда я из дома работал. Часто какие-то работы проводились и все такое. Интернет могли вырубить на пол дня. Потом стало лучше, но не сильно. Выключать разве что меньше стали реально. В прошлом году, в конце они наконец-то закончили вечный ремонт и стала просто песня. Во-первых скорость от тарифной перестала отличаться в лучшую сторону. Во-вторых перестали отключать совсем. За этот год ни одного обрыва ни днем, ни ночью. И это стало так заметно, что нельзя не похвалить. Обычно у нас все только хуже скатывается. А тут такие здоровские и приятные перемены.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я уже сменила 3 провайдера в нашем районе, к одному даже возвращаться пришлось один раз. Но потом все равно ушла. Долго не хотела на авелаком переходить, так как отзывы были не очень хорошие. И наверное зря я так доверялась им. Могла бы перейти раньше. По факту пользуюсь почти год, ни разу меня еще не бесили. Хорошая шустрая скорость, хоть ты и не смотрю обычно, но подключила тариф с ним. Там много каналов. Кабинет не самый удобный конечно, есть более современные уже. Но для работы из дома мне все очень нравится. Сигнал не падает ни днем, ни вечером. Отключения может и были, но не при мне. На контрасте с предыдущими провайдерами, мне даже отзыв захотелось оставить положительный.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Немного огорчена их службой поддержки конечно. Чем они там заняты, что трубку не берут целый день. Если бы не этот неприятный момент, поставила бы высокую оценку. А так пришлось обращаться за консультацией к стороннему мастеру, чтобы помогли мне с роутером. После того, как поставила новый скорость интернет стал лучше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку