Отзывы об интернет провайдере БИГ Телеком

Оставить отзыв
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
БИГ Телеком

Работает хорошо, однако иногда боит и по "праздникам" вылетает. Крепкая восмерочка.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Василий
24 ноября в 13:57
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Если есть лучше - переходите

В целом работу провайдера могу оценить удовлетворительно, интернет стабильно работает, но бывают просадки по скорости. Качество обслуживания клиентов на уровне, но скорости за такие деньги, как и удобного приложения для работы с клиентами нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Лев
23 августа в 20:36
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас

Такого ужасного интернета у меня в жизни еще не было. И самое стремное в этой ситуации, что нет никакой альтернативы, наверное этим и пользуется данный провайдер. Однозначно если есть выбор. выбирайте другую компанию.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Алексей Балабин

Большую часть жизни я прожил в другом городе и там был 1 провайдер на всех. Назывался он ТТК. Это был самый прекрасный провайдер на моей памяти. Но случилось беда и пришлось переехать в Солнечногорск. И вот тут я познакомился с этим «потрясающим» оператором БигТелеком. Я никогда и представить не мог что буду писать негативные отзывы о провайдере.

В кратце:

1) Является ли действительно скорость указанная в договоре? Ну почти… Ну как почти — в договоре 100 мб/с, а по факту 5 мб/с.

2) Используется ли качественное оборудование? Естественно… Нет. Буквально вчера из-за простого дождика (прошу заметить что он был действительно небольшим) без интернета осталась добрая половина города (немного утрирую, но не суть — несколько домов точно сидели без интернета)

3) Качество обслуживания просто на высоте… Дна. 2 случая из жизни. Звонок в компанию не привёл к должном результату потому что трубку просто никто не взял. Другой звонок в компанию по прошествии после очередной пропажи интернета (прошу заметить) более 6 часов до звонка — привёл оператора в изумление и негодование что такое вообще возможно.

4) Стабильный ли интернет? В целом да. Бывают иногда случаи без просадки скорости или в разные временные промежутки, но в целом интернет стабильно просадивается через день до 100 кб/с примерно на пару часов. Правда ежемесячны/еженедельные пропажи интернета портят статистику, но это мелочи.



Но раз провайдер настолько плох, то почему бы его не сменить? Спросят самые хитрые. Но в этом и кроется существование данного комментария — абсолютно все провайдеры отказались проводить интернет сюда…



Суть комментария:

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВАРИАНТ ПОДКЛЮЧИТЬ ЛЮБОГО ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА — ПОДКЛЮЧАЙТЕ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ. Компанию БигТелеком лучше обходить стороной.



Спасибо за внимание.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Крайне неудовлетворительно

Сняли с меня плату за настройку роутера, через 2 дня роутер перестал стабильно выдавать соединение. Тех.поддержка сказала что проблема в моих проводах. При них же подключил напрямую компьютер, оказалось что все нормально. Попросил вернуть деньги либо настроить нормально роутер, мне дали отписку, что за мое личное оборудование они ответственности не несут. Деньги возвращать отказались.

Из общения с тех.поддержкой сложилось впечатление что какой-то «шараж-монтаж» и развод на деньги.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Рекомендую этого провайдера

Пользуюсь БИГ Телекомом практически с самого основания этого провайдера. За время пользования было разное, были сложности по оплате и. т. д.

Пользовались разными провайдерами, в городе их не мало. Остановили свой выбор на БИГ Телеком. Качество — цена — техническая поддержка — удобно оплачивать — вежливость сотрудников: сейчас полностью устраивают!

РЕКОМЕНДУЮ =)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Химки Биг-Телеком

Скорость интернета 0.38мбит всего за 500 рублей, если хотите вернуться во времена модемов, рекомендую

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олег
13.05.2020 в 15:57
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полная параша

Из заявленных 100 мбит есть 1.2-1.5. Шикарно, по-моему. Поддержка твердит, что проблемы на моей стороне, просто супер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дмитрий
12.05.2020 в 16:28
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Молодцы

Подключили оптику в частный дом. 30м\сек, в любую погоду всё работает. Подключение стоило 6 тысяч, за то протянули ~750 метров оптики.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артем
02.12.2019 в 21:47
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
У меня такой интернет был лет 20 назад

Люди если у вас есть выбор, не подключаитесь к этому провайдеру, интернет который врагу не пожелаешь!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
09.11.2019 в 21:14
г. Химки