Отзывы об интернет провайдере БИГ Телеком

Оставить отзыв
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ни при каких обстоятельствах не заключайте договор с БИГ телеком!

Заключили договор с БИГ телекомом в 2010 году, в течении двух лет с интернетом не было никаких проблем. НО. начиная с 2013 года начались постоянные лаги, продолжающиеся и по сей день. Что только ни пробовали делать: менять тарифный план, менять наконечники проводов посредством мастера, звонки в отдел технической поддержки, и тд., и тп. Ну что ты будешь делать, НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО ИНТЕРНЕТ!!! Менять буду однозначно, ибо уже в сердцах кричу «надоел!!!» Подготовиться к семинарам, к примеру, сделать презентацию? Нет, студент, я БИГ телеком, и я не собираюсь работать. Даже сейчас, когда открывалась эта страничка, провайдер грузил её около минуты. Пошло оно все…

А почему я еще давно не сменил провайдер? Дом находится удаленно от основной сети покрытия большинства провайдеров, вот и мучаюсь: (

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ярослав
17.04.2016 в 10:59
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянные вылеты, высокий пинг

Стал пользоваться услугами данного провайдера ещё в 2007 году. Меня он устраивал до недавнего времени. Тариф был за 590р со скоростью в 1Мб/с. Недавно они поменяли цены на услуги, и тариф который меня устраивал больше не существует. Заместо него появился другой тариф за 750р с такой же скоростью. Свой тариф я менять не стал. И как-то раз скорость интернета упала в 10 раз, я сразу позвонил в тех.поддержку. Объяснил всю ситуацию системному администратору, на что получил ответ о том что заявленная в договоре скорость является максимальной (т.е. ДО), и что так и должно быть. Он предложил перезаключить договор, поменяв при этом тариф. Ближе к вечеру скорость восстановилась, а через несколько дней пришло смс от этой кампании, в котором они грозились прекратить предоставление услуг. Далее последовал месяц затишья, после которого начались постоянные перебои со связью и появился высокий пинг. Я не знаю связанны ли эти события, но как говориться "Совпадение? Не думаю". И даже если я поменяю тариф, не факт что соединение наладится. ВЫВОД: если хотите хороший интернет для постоянной, бесперебойной работы, то БИГ ТЕЛЕКОМ явно не ваш выбор.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Руслан
25.12.2015 в 22:18
г. Москва
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Я не знаю что у них там случилось, но последнюю неделю интернет работает с перебоями!Постоянно выкидывает из игр и я не могу поиграть в свою любимую дотку 2! Я скоро возьму топор и приду к вам, если вы не исправите ситуацию, на носу новый год я собирался сидеть и бухать за компом сутками, а они не могут справиться со своими обязанностями!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
25.12.2015 в 07:51
г. Москва
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Официальный ответ кампании - интернет может пропасть в любой момент

пользуюсь интернетом для работы, подключился неделю назад. Ночью в три часа интернет пропал - звоню в бигтелеком - мол может быть профилактика у вас была незапланированная или работы ночные? отвечают - ночью наши специалисты не работают, что само уже говорит о качестве, а по поводу "что же было с интернетом тогде" - мы не знаем он может пропасть в любой момент, вдруг свет в вашем районе выключили? Может быть можно чтото сделать чтобы интернет был стабилен? нет ничего сделать нельзя... В общем КОЛ за такое, конечно же свет никто не выключал.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Oleg
21.12.2015 в 12:12
г. Москва
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
черепашка..

Качает очень медленно, скачку через торрент вообще сутками ждать приходится.. Видео невозможно смотреть... не советую

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
алексей
10.12.2015 в 18:34
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер супер!!!

Уже много лет пользуюсь услугами этих людей, очень хороший и быстрый инет, нет проблем никогда))) всем советую

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вадим
03.11.2015 в 21:21
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

решил значит подключить тариф 100 за 590.

первые несколько дней все было гладко как попа у младенца. но через некоторое время начались лаги, зависания. пинг в играх +10к мс. ужасный провайдер. не советую

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
31.08.2015 в 18:27
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Добротный провайдер

Активно использую с 2007 по настоящее время! ни куда переходить не планирую... тарифы чуть выше но это плата за бесперебойную работу... За это время с тех. поддержкой почти не общался... Скорость всегда на хорошем уровне... были и аварии, но глобальные, быстро реагировали! Всем советую...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
BEEn
26.07.2015 в 08:36
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
нестабильность имя твое

подключил тариф 590 за 100

в рабочие дн днем выше 50, вечером в пик падает до 3 и несколько раз вообще исчезал, бесит что при звонке начинают рассказывать байки про роутер хотя скорость измеряю по проводу не по воздуху и роутер кстати 1500 мб.с, по проводу и воздуху не отличается. до этого был билайн, там скорость хоть и ниже но стабильно 18-20, хоть кино можно смотреть а здесь тв постоянно зависает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дмитрий
18.05.2015 в 06:53
г. Химки
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стало очень плохо

Давно пользуюсь бигтелеком, хоть и менял место жительства в Химках. Всегда устраивал, но на данный момент заметил, что в последнее время стал очень нестабильный канал. Сужу по закачке торрентов скорость постоянно скачет от нуля вверх. Бесит, если ничего не изменится в ближайшее время, буду уходить к Билайну. 9 Мая 12д

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дмитрий
09.05.2015 в 15:30
г. Химки