Отзывы об интернет провайдере Caucasus Online
Оставить отзыв
Всем доброго времени суток.
Хочу начать с уточнения, Caucasus online уже не является провайдером, эта компания содержит только хостинги.
Права на интернет провайдерство, у Caucasus online выкупила компания Magticom LLC.
Теперь о провайдере.
Несмотря на повсеместную смену трасс на оптоволокно, качество интернета ухудшилось. Пинг в онлайн играх возрос. Например LOL, при прежнем провайдере пинг на европейском сервере был 20-30мс, теперь же порядка 80-100мс.
Интернет пакеты разделены по скорости, 20мбит/с, 30мбит/с, 50мбит/с и 100мбит/с. Провайдер заявляет о скорости ДО максимальной пакетной. То есть, если вы пользуетесь пакетом 50мбит/с и вы обнаружили что у вас скорость 45мбит/с и позвонили оператору, то вам ответят (если дозвонитесь), что у вас скорость ДО 50мбит/с, что и предлагает провайдер. Вот такая «уловка».
Отдельная тема — операторы.
Дозвониться почти невозможно, но если повезёт, и вам ответят, будьте готовы к абсурдным, шаблонно-протокольным ответам. Техподдержка оставляет желать лучшего. Так как «их задача в том чтоб доставить нам интернет и не более». Так что если у вас в браузере хром открывается страничка гугла, то у вас всё в порядке.
Такой вот теперь провайдер Magticom LLC.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер является монополистом в здании, где я проживаю(((, вариантов нет приходится терпеть...
Скорость интернета не соответствует заявленной, обещают до 100мбит/с по факту редко 70-80мбит/с, в основном 5-6мбит/с, а иногда и измерения в кбит/с что аж ролик на ютуб полчаса открывается. Я бы понял потери канала в 5-10% но не в 90-95%, совести нет, деньги дерут, а интернета - нет.
Служба поддержки любит сбрасывать звонки, когда им говоришь что интернет плохого качества. Специалисты на вызов приезжают не сразу, а через пару дней.
Сбои решаются не перезагрузкой моего роутера, а по звонку, они что-то у себя там перезагружают и интернет на пару часов становится лучше...
Даже если у вас отсутствует интернет более суток, вам не компенсируют неудобства.
Советую подключаться к любому другому провайдеру но не к ним.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку