Отзывы об интернет провайдере Транстелеком
Оставить отзывИтак, 2024 год, всем прожужжали уши о том, что ютуб из-за износа оборудования будет замедляться. 24.07.2024 скорость загрузки видео у ТТК стала в районе 200-1200 kbps, данной скорости хватает максимум на загрузку видео в качестве 240p. При этом, используя мобильный интернет от МТС или другой компьютер с провайдером Ростелеком - скорость загрузки видео у них от 13000 до 30000 kbps, чего хватает вполне для комфортного просмотра видео в 1080. На вопросы про это, техподдержка отвечает отпиской, что во всем виноват Google и его устаревшее оборудование и проблема общая. Но почему-то эта общая проблема не наблюдается у других провайдеров. Обращения в техподдержку сразу закрываются после их ответа, без возможности вести какую либо внятную коммуникацию. Поддержка просто отвратительна и не собирается разбираться хоть в чем либо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
К сожалению в моем доме есть только интернет от ТТК, поэтому выбора у меня не было. Кроме того, максимальная скорость 100 Мбит/с, чего достаточно для комфортного времяпрепровождения в интернете, но при скачивании больших файлов возникают неудобства. Через кабель интернет стабильный, в тесте выдает 90 Мбит/с. Цена достойная, не кусается. Раньше были частые проблемы на стороне провайдера, когда интернет пропадал, сейчас таких проблем нет. Служба поддержки ничем не примечательная.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер предоставляет услуги связи B2B, для юридических лиц. За время моего администрирования пришлось несколько раз общаться как со специалистами тех.поддержки, так и непосредственно с ребятами которые работают руками. По надежности, держит канал открытым уверенно, но было несколько раз повреждение магистральной линии и тут тех.поддержка показала свою инертность и скрытность. Делятся информацией неохотно. Общение с работягами, которые тупо повесили 45 кабель на фасаде, как со-ли, добавило неприятные мысли о самом провайдере. В заключении хочу сказать, что происходила блокировка нужных сервисов из числа тех, что являются неотъемлемой частью забугорного софта, на мои обращения по Email, а так же по телефону реакции не последовало.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не плохой провайдер по привлекательной цене, всего за 4к в год скорость соединения 80МБит\С, заплатил и забыл, так еще и бонусы копятся будто я оплачиваю ежемесячно,
Ночью скорость возрастает
Из минусов могу отметить что сумма без аренды оборудования, так как есть свое
Хватает если живешь в одиночестве как затворник, с 1-2 телефонами, умным переключателем и стац. ПК
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасное отношение к клиентам!!!
Не работает интернет уже неделю!!!
Сделала заявку. Звоню каждый день!!!!
Ответ -ждите. Заявка в течение 7 дней будет выполнена.
В выходные не работают.
Пошел уже восьмой день- звоню, сообщение на автоответчике: " из-за погодных условий все бригады заняты". Дозвониться невозможно. Сколько еще ждать!!! И нельзя выбрать других провайдеров. Так что, если у вас есть выбор, никогда не заключайте договор с данной компанией!!!!! (P.S.: просто уже крик души)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Стал отвратительно работать, вылеты в час пик заявленную скорость не держит, хваленая поддержка умеет только перетягивать провода по несколько раз. Дозвониться можно только через робота, который потратит вагон вашего времени. Собираюсь менять провайдера ибо просто достали уже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку