Отзывы об интернет провайдере TelinCom

Оставить отзыв
TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Немного непривычно, но пойдет

Подключили в ЖК "Город", в Москве по очень интересному тарифу ;) это плюс. Скорость и удаленная поддержка работают нормально, помогли подключить приставку к wifi.

Одно настораживает, что нет офиса обслуживания, все только удалённо.

rating rating rating rating rating
Никита
03 ноября в 04:55
г. Москва
TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Недружелюбная политика по отношению к постоянным клиентам

Много лет пользуюсь домашним интернетом от провайдера TelinCom. В целом, претензий не было. Сбои случаются редко. Подключен по тарифу со скоростью до 100 мбит/с. Плачу 500 ₽ в месяц плюс еще 20₽ за SMS-оповещение (нонсенс для 2021 года). Решил увеличить скорость интернета и стал смотреть тарифы этого провайдера. Предлагают новым абонентам интернет 100 мбит/с за 390₽(первые 3 месяца, далее 450₽); 300 мбит/с за 390₽ (первые 3 месяца, далее 550₽). Я не говорю о цене на льготный период. То есть я постоянный абонент плачу и буду платить больше чем вновь подключившиеся. 500₽ против 450₽. Ежемесячная плата при переходе на скорость 300мбит/с для меня будет 690₽. Для новых абонентов всего 550₽. Такое отношение к своим постоянным клиентам говорит что новые абоненты для провайдера важнее старых, за счет которых они все это время существовали. В любой нормальной компании дорожат постоянными клиентами. Планирую сменить провайдера только из-за этого.

rating rating rating rating rating
Олег
17 августа в 06:33
г. Химки
TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Здравствуйте

У меня все работает хорошо.

Иногда бывают сбои, но редко. Никаких нареканий особых нет, до этого пользовались мгтс, после перехода к вас пока что плюсов больше, чем минусов, единственное не пойму почему смс о балансе платные??

rating rating rating rating rating
Евгения
06 июля в 11:47
г. Химки
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Большое спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку. К сожалению, пока вынуждены использовать платного провайдера смс-информирования, в дальнейшем постараемся сделать бесплатным. Бесплатно вы всегда можете проверить баланс в личном кабинете на сайте.

TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В целом доволен

Провайдер стабильный, каких-то аварии с момента подключения не было. Пользуюсь около 5 лет. В тех поддержку отец несколько раз звонил. Для неоптныого человека доступно разъяснили и помогли устранить неполадку (хотя неполадка была довольна простая).



Из минусов: мне не нравиться цена парой повышают, и платное СМС информирование.



.

rating rating rating rating rating
Gleb
02 июля в 11:19
г. Химки
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Большое спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку. К сожалению, пока вынуждены использовать платного провайдера смс-информирования, в дальнейшем постараемся сделать бесплатным. Бесплатно вы всегда можете проверить баланс в личном кабинете на сайте.

TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В принципе хорошо

Интернет хороший, доволен всем. Подключайтесь и не бойтесь как я.



Тех поддержка отвечает быстро, когда надо, особенно в чате на сайте. По запросу без проблем делают перерасчеты.

rating rating rating rating rating
Mist
01 июля в 13:41
г. Химки
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Большое спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку. Мы всегда стараемся быть лояльными и идти навстречу абонентам :)

TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Стабильный и проверенный временем провайдер. Рекомендую.

rating rating rating rating rating
Антоха
29 июня в 12:59
г. Химки
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв и хорошую оценку нашей работы.

TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неплохой провайдер

Неплохая альтернатива ростелеку и мтс, сервис на порядок лучше. К абонентам хорошо относятся и недорого. В общем неплохой провайдер, рекомендую. Жалко что только в Химках есть.

rating rating rating rating rating
Геннадий
25 июня в 05:49
г. Химки
Комментарий представителя провайдера

Геннадий, здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв и хорошую оценку нашей работы.
Рады стараться для вас :)

TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ухудшилось качество - постоянные обрывы

Плачу Telincom по самому дорогому тарифу — специально чтобы был быстрый стабильный интернет — в результате в последнее время постоянные обрывы. По телефону говорят «у нас проблем нет». На сайте формы для обратной связи тоже нет, чтобы владелец почитал, как его сотрудники работают.



Ну не хотите получать отзывы о качестве своей работы от клиентов напрямую, получите негативный отзыв в интернете, надеюсь клиенты, которые захотят воспользоваться вашими услугами теперь десять раз подуамют и откажутся. Сам буду переходить на другого провайдера. Думаю никакой другой хуже точно не будет, потому что сейчас это выкинутые деньги.

rating rating rating rating rating
Павел
01.02.2020 в 22:21
г. Химки
TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Телинком

Всё время пропадает интернет, даже если работает то не за свою цену (а работает он очень плохо).

Техподдержка вообще не слов, хочешь им написать,

а они кидают в черный список и блокируют тебя

крайне не советую этого плохого провайдера

rating rating rating rating rating
Данил
16.12.2019 в 19:58
г. Химки
TelinCom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Постоянные проблемы с интернетом, сутками что-то чинят через 2 дня опять все повторяется. Техподдержка трубки никогда не берет, зато как оставляешь заявку на подключение перезванивают за 2 минуты. Так и общаемся. Вообщем что толку туда звонить? Постоянно один и тот же ответ — проблемы с оборудованием.

rating rating rating rating rating
Андрей
22.11.2019 в 12:26
г. Химки