Отзывы об интернет провайдере Home.net
Оставить отзыв
Достоинства
1.Доступность-HomeNet хорошо доступен в разных городах и проводят его быстро.
2.Мало Сбоев-За 1,5 года использования этого провайдера он не работал 2 раза из-за сбоев.
Недостатки
1.Cкорость-Чем дольше вы пользуетесь провайдером тем скорость меньше,но не на много
2.Служба поддержки-Сначала вы ждёте их ответа,потом они как роботы говорят одно и то же,и если они не знают в чём проблема они говорят перезвонить позже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сижу на хомнете 3 года. Дождь - снег связи нет, свет в раздающей пятиэтажке отрубают - интернета нет.
Вашуж мать, купите уже ИБП! При провалах связи в техподдержку звонить бесполезно, либо занято, либо скидывают - наплевательское отношение к абонентам!
Пишешь о проблеме в скайп - отвечают звоните в ТП. Дурдом какой-то.
За 1-6 мб плачу (и плАчу) 600 р.
Стабильность у этой компании только в одном - регулярное снятие денег со счета.
И уйти то не к кому... печалька
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ну а поскольку я его не меняю, значит меня все устраивает.
Скорость - отличная, мне хватает.
Служба поддержки - нормальная, знающие люди, могут и по телефону подсказать, что у меня слетело.
Если авария - чинят максимум на след.день.
Цена за услуги за пять лет не менялась ни разу. Дешевле, чем у конкурентов.
Кабель - опто-волоконный,они сами прокладывали (я в деревне живу).
В целом я доволен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ленивый провайдер, по скоростям провалы, в час пик с 6 мбит падает до 1, пинги большие. При проблеме с оборудованием по телефону говорят, что в договоре написано выезд в течении недели, правда до такого никогда не доходило, максимум 3 дня ждали, но я за эти 3 дня плачу свои деньги.
Иногда, звонишь и говорят что проблемы у того кто отдает инет хомнету, т.е. получается у них только 1 канал связи что-ли... Экономят на всем, а в итоге это выливается в экономию на клиентах.
Разговаривал с замдиректора, спрашивал о расширении канала к клентам, говорит что не хотят вкладывать в это деньги (читай расширяться). Ждут пока новый провайдер в округе появится и клюнет их в попу.
Короче, если есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте. Сейчас смотрю в сторону оптоволокна, но к себе пока тянуть дорого - 15 т., через годик подешевеет, я надеюсь, тогда уйду от хомнета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Негативные отзывы связаны с этим провайдером кто живёт на окраинах города к примеру Лопатинский Рудник или цемгигант и тд.. Интернет там работает не так хорошо как хотелось бы. Для центра города и района Новлянска HomeNet Это лучший интернет провайдер с самой высокой скоростью и стабильностью.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
при проверке скорости показывает 2-3 мбит/с входящая скорость.и такая же исходящая скорость.за что плачу деньги 500р.до тех.поддержки не дозвонишься.как с вами бороться может перейти на другой провайдер.и на вашей главной странички оставить хороший отзыв.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 3-х лет, в целом качеством доволен.
Коротко о тарифе:
Ежемесячная плата 650р, заявленная скорость 3мб/с
Тест скорости показал, что скорость приема, действительно, колеблется около 3мб/с, а вот скорость отдачи около 7.
Что касается службы поддержки, это, пожалуй единственный минус:
Один единственный диспечер на целый город, так что в случае возникновения неполадок туда попросту не дозвониться, а если Вам все таки и ответят, то ответ будет коротким, ибо поле разговора с сотней недовольных клиентов нервы не выдерживают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку