Отзывы об интернет провайдере Flex

Оставить отзыв
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует заявленной

Д.Пятково. В тарифном плане вх.скорость 20 мбит, по факту регулярно падает до 6-8 (с исх. всё нормально, 20). При этом техподдержка говорит, что у них всё исправно, "смотрите свой роутер". То есть факт того, что узел перегружен, не признают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
03 октября в 14:14
г. Ногинск
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все летает!

Отличная компания! Прекрасный интернет! Приехал мастер, все установил, рассказал как и что использовать и настраивать. Подключил 5G. Скорость неимоверная для "земных" пользователей)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
21 марта в 16:21
г. Москва
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Михаил Сергей

Пользуюсь более года. За всё время была одна авария со скоростью восстановления около суток. В остальное время скорость интернета держится в рамках заявленных 100 мбит/с. Иногда зависает Смотрёшка, но при этом канал даёт нормальные показатели по скорости. Подозреваю, что проблема на стороне сервиса Смотрёшки.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

К сожалению, в моем микрорайоне компания-монополист (до недавнего времени). Частые аварии, почти нет скорости по вечерам на выходных, на жалобы - отписки, "у нас все в порядке, подключитесь напрямую, проблема в роутере". Пардоньте, ни один роутер не режет скорость с 60 мбит по тарифу до 4. При авариях не берут трубки и отключают чат, хотя там не то чтобы очень много народу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормалёк

Протянули нам в дачный поселок оптику, все фунциклирует, как заявлено, наконец-то комфортно заработала удаленка, свисток перевел в резерв.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
sergey pryakhin

Третий день нет нормального интернета гуано уже кипит в техподдержке только обещания

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
sergey
11.06.2021 в 18:58
г. Руза
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нестабильное соединение

Вполне хороший интернет за исключением частых скачков Фреймтайма который приводит к зависаниям и скачковому- (телепортирующему) поведению

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
имя
12.05.2021 в 16:11
г. Клин
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интерсеть

Связь по выходным -на уровне начала 2000-х ни кино посмотреть, ни поиграть. Ужасный провайдер, как и конкуренты. Жду-не дождусь, когда можно будет предъявить за некачественное предоставление услуг.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
22.02.2021 в 23:52
г. Руза
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
мошенники

У нас Самсунг (2019 года выпуска), Смарт ТВ. За абонентскую плату в 500 рублей подключили у провайдера Флекса полный пакет: интернет+ телевидение Смотрешка. Полгода все работало. В ноябре 2020 года, через личный кабинет, подключили дополнительно бесплатный местный канал. ТВ перестало работать. Далее две с лишним недели нервотрепки и многочисленных платных звонков по московским номерам во Флекс с последующими убеждениями техников, что у нас неисправен новый роутер, а у провайдера все на линии в порядке. Оказалось, у Флекса неисправности по тарифу. Смотрешку настроили удаленно, при этом при балансе 250 рублей перевели на другой тариф с пополнением баланса до 750 рублей. Денег за отключение смотрешки не вернули! За 10 дней до наступления 2021 года исчез интернет. Опять нервотрепка и платные звонки, только уже с рекомендациями техников по перезагрузке нового роутера за наш счет по телефону. Через две недели приехал техник и копался в подъезде с оборудованием. Нам позвонил, сказал, что причина неисправности из-за соседа, который подключился к Билайну, якобы задет провод, но у нас интернета нет. Надо вызвать его, содрал за настройку 900 рублей без оформления и смотрешка не работает до сих пор. На вопрос диспетчеру, за что деньги взяли, ответила, что не при делах, никого к нам не посылала. Никакой ответственности не несет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Flex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет.

Все очень нравится, хороший интернет. Проблем не возникает. Вся семья на FLEX. 7 квартир. Спасибо службе поддержки за всё.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating