Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Фрегат

Оставить отзыв
        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Последнее время стали частыми глобальные аварии, стабильно 2-3 раза в неделю. При чём аварии во всех городах.
        Похоже руководству этого провайдера пофиг на качество услуг.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        30.10.2017 в 14:49
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, такие сложности зачастую появляются при проблемах у вышестоящего провайдера. Обрывы магистрали, и прочие сложности. Где есть возможность подключается резерв, чтобы интернет не пропадал вовсе. В целом компания старается для устранения всех неполадок. Спасибо, за понимание.

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Худший провайдер

        Малая скорость всего 16 Мбит/с , а платим за 100. В течении десяти дней пытаюсь решить вопрос-безрезультатно! Сегодня уже пятый день как сделана заявка в техотдел.Проверили скорость на этом сайте в рубрике "статистика скорости", сейчас по городу самый медленный интернет.Я так понимаю решения и не будет. После смены руководства или хозяев стал еще хуже.Не советую никому больше к нему подключаться.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Боцман
        10.10.2017 в 12:03
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Приветствую. Номера заявки в вашем обращении к сожалению не вижу. Соответственно как-то проверить вашу линию не можем. Обратитесь еще раз в ТП и по номеру вашей заявки, вам предоставят максимум информации. Спасибо

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Данил

        Положительно:
        -Быстро реагируют на поломки

        -Не приходится долго ждать при звонке в поддержку (до 5 минут). Также есть альтернативный вариант — онлайн чат на сайте. Там вообще сразу реагирует оператор.

        -Неплохая скорость, из заявленных 60 мб — стабильные 50

        -Линия довольно хорошая, аптайм 96% (на глаз)

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Данил
        02.10.2017 в 18:51
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Благодарим за использование наших услуг. Обращайтесь в случае неполадок.

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Просто худший

        Как рубить бабло по версии "Фрегат"?
        1. Отключаем клиенту интернет;
        2. Предлагаем клиенту вызвать ПЛАТНОГО мастера;
        3. Мастер приезжает, интернет включают
        Это все что вам нужно знать об этом провайдере. Ах да, некомпетентная тех поддержка, реклама в стиле "мы с тебя все выбьем", стабильный интернет - то, что ты никогда не узнаешь.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владислав
        19.08.2017 в 07:48
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Платный вызов взымается только если проблема может быть со стороны абонента в квартире, и абонент всегда оповещается, если заявка формируется на платной основе.

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        негоден вовсе

        хутший провайдер в Днепре деньги берут хорошие и неработает то поломки постоянные то скорости нет.
        Фигня полнейшая, а НЕ ФРЕГАТ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ ПО ВОЗМОЖНОСТИ КИЕВСТАР РУЛИТ!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Юрий
        18.08.2017 в 16:17
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за отзыв, если есть какие-то индивидуальные вопросы, обратитесь в отдел технической поддержки и оставьте заявку на ремонт. Спасибо

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дааааа

        Вся суть Фрегата в одном фото
        https://drive.google.com/open?id=0B-8aFjVF00YqWVlFUWRRVFJTVWs
        В итоге мне сказали что у них все работает, а я дурак и не понимаю что у меня компьютер сломан

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        18.08.2017 в 07:53
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Сессия у вас была активна, и после перезагрузки интернет продолжил работать и работает сейчас. Спасибо за обращение.

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный провайдер. Не рекомендую

        Самый ужасный провайдер из всех. Постоянные дисконнекты, каждую неделю стабильно "глобальные проблемы", бывает длятся неделями. Балаболы еще те, если говорят, что починят до 12 часов, чинят сутки. Никому не рекомендую, ни в коем случае. Был бы у меня в подъезде другой провайдер, перешел бы на всех порах к нему. Цены стали еще выше, качество стало еще ниже. О этом провайдере можно рассказывать вечно, т.к за все года, накопилось информации и негатива не мало.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        16.08.2017 в 18:58
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за обращение. Я вижу, что у вас до этого была сессия более чем сутки. Сейчас была плановая перезагрузка по району. Заявок с вашего адреса, за последний месяц я не вижу. Также авторизация у вас была каждый день в этом месяце. Если есть какие-то дополнительные вопросы, опишите их здесь или зафиксируйте обращение у операторов. Спасибо

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        зависание. ПЕРЕБОИ. удорожание услуги и еще более ухудшение работы

        пользуюсь услугами "Фрегат" 3 - й год. вначале за год заплатил 361 ривню. прекрасно работал, потом подорожали услуги, ладно- в прошлом году хорошо работал. А в этом году - черт знает, что началось - зависает время от времени, пропадает вообще.После звонка в техподдержку - налаживается на 2 - 3 часа и по - новой. С августа почему- то подорожал со 139 до 149 ? - вообще невозможно работать - ни утром,ни днем, ни ночью. Сейчас вот пишу, а буквы позже появляются.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        сергей
        07.08.2017 в 08:47
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Если есть сложности в работе интернет, необходимо не просто набрать Тех. Поддержку, а и оставить заявку. Далее уже администраторы проверят вашу линию. Узнаете номер заявки, можете его продублировать сюда. Посодействуем с решением вопроса - спасибо.

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Качество

        Пользуюсь уже 3 года минимум. За это время если и были, то незначительные поломки. Кражи и сложности со светом бывают у всех.
        А так все качественно.
        3 номера дозвона до ТП + чат и фейсбук
        Все устраивает. Пользуйтесь.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        27.07.2017 в 15:56
        г. Днепр
        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Фрегат с дырявым парусом

        Сегодня переехал на новую квартиру, тут был подключен фрегат, что сразу увидел, подключение по PPPoE как в 00 годах, не возможность оплатить счет без интернета, нужно звонить оператору, и скорость из заявленных 100 мегабит у меня 10, буду подключать Днепронет, был на нем до этого на старой хате на нем все идеально

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Виктор
        10.07.2017 в 03:37
        г. Днепр
        Комментарий представителя провайдера

        Если еще не переехали, оставьте здесь ваш логин, разберемся вместе! Спасибо