Отзывы об интернет провайдере Фрегат
Оставить отзыввкратце имею возможность сравнивать 4 разных провайдера Печальнее фрегата сейчас нет! Был абонентом Мегалинк не все гладко было но провайдер был адекватный- после объединения с фрегатом интернет сумарно в месяц отсутствует от 5дней, один месяц не было иннета 20днй деньги не возвращают по телефону часто "хамят" !
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключалась 3 года назад к Мегалинку, так вот они по сравнению с Фрегатом - ромашки) Да, отваливался, реагировали и ремонтировали быстро, помню, были пересчеты и программа лояльности.
Как Фрегат их скушал -стала Жесть...Дозвониться в техподдержку бывает нереально. Отсылки в онлайн службу при неработающем инете -умиляют. Полное несоответствие рекламе, в которой говорилось, что вроде как соединение с техподдержкой в течение 1 минуты, не помню...Антиреклама...
Просьба соединить с отделом маркетинга в рабочие дни в рабочее время заканчивается музычкой и сбросом звонка, и фразой -там сейчас никого нет. Похоже, там вообще никого нет. И не только там.
Полное отсутствие компенсаций за неработающий инет и куча басен -автоматически перерасчет не делается, надо подать заявку, нет, вы подайте заявку не сейчас, а позже, звоню позже, нет, мы уже не видим, что было больше месяца назад..
Бывает очень низкая скорость. Ужасно низкая, инет скорее мертв, чем жив. Реанимация производилась неделю. Опять же -никакого перерасчета.
В общем, что сказать...грустно...контора губит сама себя и своих клиентов.
Хотелось бы иного сервиса и отношения - нормального качества, отношения, сколько работает -за столько и платить. Ну и за базар отвечать. Декларируете -1 минута техподдержка, так порвись, но соединись. А не 3 раза по 10 минут танцы с бубном. Читайте, руководители! И меняйтесь. Желательно, в лучшую сторону. Удачи!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перехожу на Днепронет, там выдают белые адреса и интернет ничем не хуже. Тонущий фрегат начал мне вешать лапшу про какие то законы Украины и в их понимании для использования белого адреса я должен стать юр лицом и подключиться как юр лицо за 100 грн 1 мегабит.
Вообщем мой ответ - Идите куда подальше..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это не интернет, а кошмар! Стабильно от 3 дней в месяц интернет вообще пропадает, целый день нужно сидеть на телефоне, они говорият то спасибо за понимание чинят в вашем районе, то идет некая проверка , перезвоните позже. звонить им, кстати, платно. вчера 10 грн сожрало на звонки. стыдно должно быть!! Неужели нельзя сделать качественный продукт? Так еще и монополию сделали себе по домам, в частности дом 65 ул рабочей, других подключиться просто не пускают. Вчера пришло сообщение-со следующего месяца оплата 99 грн. Спасибо за понимание. Да пошли вы бегать со своим интернетом, я откажусь да и все. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ЭТО СПЛОШНОЙ ГОЛОВНЯК!!!! ФУ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вообщем суть - даный провайдер "объективным" показателем скорости считатет скорость загрузки по p2p. Это бред. В интернет все выходят через браузер по HTTP/HTTPS, а провайдер подло обманывает людей и реальная скорость - 20 Мб/с. Вот такие пироги.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку