Отзывы об интернет провайдере Филиал ПАО «МТС» в Пензенской области
Оставить отзывУ меня тоже после нового года начались проблеммы с инетом. Играю в танки.Пинг скачет каждые 5 сек до 200-300 мс. Сначала думал что это праздники виноваты-типа перегружена сеть-народ ведь дома весь.Но сейчас тоже самое.Давно думаю сменить провайдера-наверно время настало
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вечные проблемы с потерями пакетов. До 50% потери. Провайдер ничего сделать не может. В танки играть не возможно, лаги. До этого был Дом.ру, там такой проблемы не было, но была другая - скорость не соответствовала оплаченному тарифу. Уже и не знаю, что лучше. В общем лажа! Осталось ростелеком еще попробывать, но у них тарифы конские.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Все как в сказке: сначала было хорошо, а потом пошли в лес по дрова и стало страшно. 5 лет скорость только радовала: по вечерам 50-60% от заявленной (реальные 30 мбит), по утрам до 100. И компания называлась PNZ. Но МТС не было в Чеченской республике и в Пензенской области. Большие дяди уговорили Чернова (принудили, умолили (не правильное вычеркнуть) и PNZ продали MTC. И пришла большая красная ж... эээ яйцо. До тех поддержки как до Луны, тех уровень первой линии соответствующий... И вот к осени 2014 скорость по вечерам - 1,5 мбит от заявленных 50. Ответ на обращения "прекрасен": оборудование поменяем в 2017 году. Ну-ну... Гуд бай, МТС!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже на протяжении 3-х лет являюсь абонентом МТС, и ни разу не имел претензий к скорости интернета, ночью и утром была заявленная по тарифу 80 Мбит/с, вечером проседала до 50 - 60 Мбит/с, это нормально. Но вот неделю - две назад, резко начала проседать скорость загрузки видео на ЮТуб, при том парой загружается пара минут видео и загрузка вообще останавливается, никаких изменений в компьютере или програмных настройках не производись, к тому же на Спидтесте скорость была в пределах нормы. А пару дней назад произошла какая-то беда. Скорость резко упала и находится где-то на уровне 5 - 6 Мбит/с (по Спидтест), при том в любое время суток, это какой-то кошмар. Ютуб смотреть практически невозможно, качать что-то большое тоже, да и производить работы в интернете в привычном объёме. Спрашивается за что я плачу?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В среднем работает на 15-20% предложенной скорости можно брать тариф за меньшие деньги скорость не изменится!!!
В целом интернет не плохой предложено несколько тарифов выбрал средней по цене качество не очень радует, переключусь на более дешёвый, как говорится если нет разницы зачем платить больше. Служба поддержки работает хотя иногда приходится ждать ответа по 10-15 минут в целом могут ответить на любой вопрос но по факту лишь бы отделаться!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Смотрю я тут уже не один с такими же проблемами.
Сначала половину месяца не было интернета совсем, они меняли обородувание, а потом несколько раз в свое оборудование прописывали неверную конфигурацию. И каждый раз эта клоунада с дозвоном в колцентр, проверкой пинга, отправкой мне монтажников которые просто звонили кому надо, прописывали порт правильно и все работало.
Теперь вот уже неделю входящая скорость выше 2-4 Мбит не поднимается, сайты грузятся долго, ютюб смотреть невозможно, даже 360p не тянет нормально. На полную скорость работают только торренты и отдача. Что творится в этой конторе - не понятно. По телефону только обещаниями кормят. Столько лет я сидел на ПНЗ и было все хорошо, а теперь возможно персонал поменялся, полнейший непрофессионализм. Поменял бы на другого прова, но думаю и у других не лучше все, у всех хватает таких проблем. Давайте просто вместе названивать в их колл-центры, у нас в России пока не начнешь им по мозгам ездить - ничего делать не будут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку