Отзывы об интернет провайдере Стрела Телеком (ООО ХДС)

Оставить отзыв
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Фекальный интернет!

качества и особенности:

- быстрый и ежедневно падающий интернет!

- бесконечные работы на линии!

- некомпетентные операторы!

- и вообще до операторов не дозвониться!

- оставил заявку? А подожди с месяцок! Вечно увольняющиеся мастера когда нибудь (никогда не уточняется когда) приедут, бросят тебе кабель в квартире, а как подключить? СДЕЛАЙ САМ!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не очень

Подключился четыре месяца назад по акции, и получил следующие бонусы: раз в месяц стабильно отваливается связь на сутки или больше, с недавних пор ещё и стали срезать скорость на торрентах(!!!), из обещанных 60 каналов, ловит только ~40, кроме того, не ловит некоторые каналы, которые можно поймать на древнюю антенну, звонил в ТП, просил что бы пришли посмотрели, обещали прийти. До сих пор приходят. Кстати говоря, на сегодня уже четвертый день отсутствует нормальный доступ к интернету, четыре дня в одном и том же районе не могут наладить связь.

Из плюсов можно отметить только то, что свои 15 мбит/с честно выдавал, хотя на фоне порезки скорости на торрентах это сомнительный плюс. Итого: одни негативные впечатления, как закончатся деньги на балансе, вернусь на предыдущего провайдера(которого когда-то считал убогим, но на фоне Стрелы, это божественный провайдер).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Mr.X
25.04.2015 в 13:19
г. Хабаровск
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Алексей Владимирович Терещенко

Пользуюсь чуть более полу-года. Постоянные перебои, раз-два в месяц - сильно действуют на нервы, но с начала апреля творится что-то уже совсем ужасное. Два дня интернет отсутствует. На третьи сутки Центр поддержки говорит, что у них поменялись настройки, а кто не читал, соответственно - сам дурак. Трачу несколько часов на дозвон и отстройку. Добиваемся того, что шнур, заведённый в компьютер Интернет даёт (с него и пишу). А в роутере Интернет теперь отсутствует. Роутер они по телефону отказываются помогать настраивать... Настраиваю по инструкции, которая на их сайте - не работает... Потратил целый день (звонки к ним, в том числе)... Сильно хочется послать их подальше, но менять кроме как на ТТК не на кого (всё остальное - ещё хуже, проверено)... но и про ТТК тут начитался уже...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость



Опять обманул провайдер!!! Тестировал интернет 514,73 кБит/с входящий траффик, 6,73 МБит/сек - исходящий траффик! Вместо 10-20МБит заявленных в договоре!!! Написал отзыв - в этот же день пришёл ответ от провайдера, мол, напишите Ваши данные и номер договора на такую-то почту, всё исправим, всё починим! Написал - и ничего!!! Ни ответа - ни привета, вообще молчок, но кое-что изменилось, надо признать, - стало ХУЖЕ!!! Не вертьте "Стреле" - враньё одно, только вид участливый, у кого этот провайдер - отключайтесь нафиг, пусть подумают, как людей кидать! И если кто-то солидарен, давайте скооперируемся и напишем куда следует, делайте тесты скорости, сохраняйте в файл, чтобы потом не быть голословными. Только вместе можно как-то повлиять на ситуацию, сколько можно уже людей обманывать, надо когда-то отвечать за свои действия! Народ, не ждите, никто за вас ничего не будет решать, пора брать инициативу в свои руки, пусть наконец начнут работать, как положено, а не как хотят, деньги-то снимать не забывают. а вот услугу за эти деньги предоставлять не хотят в полном объёме. Кто как, а я с этого момента собираю материалы для подачи заявления, и буду менять провайдера, но этим обещалкиным-и-невыполнялкиным крови теперь тоже попью!!! Удачи в делах, и не верьте их сопливым обещаниям, уходите от этих поставщиков некачественных услуг!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
убожество

Убогая компания, сравнимая с Ростелеком. Не то, что играть невозможно - видео толком нельзя посмотреть. Пинг до Москвы от стандартной сотни до 6000 и при этом потеря пакетов от 1 до 90%. И это без торрентов и прочих нагружающих сеть приблуд. Хочу уйти от этого убожества, да вот незадача - в моем районе либо СтрелаТелеком, либо Билайн, либо Ростелеком - это называется одно убожество сменить на другое (был на билайне - там еще хуже)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Укажите номер договора, все исправим.

Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто ужас!!!

Такой тупой интернет в жизни не видел!Думал что билайн тормозит,по сравнении с стрелой билайн мега интернет по всем параметрам!!!я как только подключил и сразу же следующий день начался проблема!!!и скорость даже страницы по 1 минутам открывает ,я даже 3g модемом быстрее захажу!!и насчет тех подержки,сразу говорю что ужасна!!!вы даже не дозвонитесь,если дозвонитесь то может быть на следующий день,и возьмут трубку еще загрубят вам!!так что советую вам другой провайдер найти )забыл написать что у них по телевидению ,у меня было стандарт 58 каналов ,и они типо подключили мне телевидение )ага у меня стало 60каналов )молодцы главное подключили же)))2 канала дополнительных!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Уточните пожалуйста номер договора.

Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ужас

7.42 Mбит/сек | 4.98 Mбит/сек-ДНЁМ

ночью на пару Mбит больше. При заявленых на вашем сайте "днем: 10.5 Мбит/с ночью: 20.5 Мбит/с" До каких пор будет продолжаться это надувательство?

Думаю. что пора обрашаться в роскомнадзор

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В целом доволен

Пользуюсь стрелой больше года. Нравится большая скорость провайдера, особенно привлекают низкие цены. Да, бывают сбои, но редко. Играю в игры онлайн, в доте, на Американском серве пинг не больше 120. В целом доволен своим интернетом

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
обрыв соединения !!

как подключился все было нормально :скорость хорошая, интернет пропадал по техническим проблемам раз в месяц или 2 ,но летом 2014 интернет начал вылетать раз в час на минуту при сильной нагрузке может вылетать раз в пол часа !!!!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Стрела Телеком (ООО ХДС)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучше бы и не оплачивал

Подключен уже как лет 6, еще когда был ХДС. До последнего месяца не пользовался Стрелой уже как год, хватало интернета на работе, а дома на мобильный телефон и спать. Вышел в отпуск, закинул 500 рублей на баланс все вроде бы нормально, как в этот же день ремонтные работы. Я прям не удивлен если честно. Зря денег закидывал, надо отключиться уже раз и навсегда было давно. Прошел месяц и сегодня уже 12 января, включили интернет, после очередных работ. Скорость.. вы меня простите.. даже картинки с трудом открываются.. Тех поддержка молчит, 7й на очереди провисел не меньше получаса.

Ведутся работы на 1-м Микрорайоне, а деньги стабильно списываются, даже за те дни что интернет отсутствовал. Сервис!

Номер дог 4533

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating