Отзывы об интернет провайдере Телекоммуникационная компания "ЭНЛИНК"
Оставить отзывДля кого пишу, не знаю. Мне лучше от этого точно не станет, а тем кто хочет подключатся, поможет с выбором провайдера, хотя выбор это только иллюзия в России. Подключился 4 месяца назад. Тариф джокер 4 с заявленной скоростью до 50 мбит/с. Реально скорость была макс ~27 мбит/с. За все за это 750 р. Последние дни скорость пляшет от 200 кбит до 1мбит. за все за это те же 750 р. Я со своей стороны плачу исправно. К провайдеру не придирешься, он чист) Молодцы. Такой сказочный интернет, только у нас на Родине.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Думаю, лучший провайдер в Рязани. Компетентная техподдержка, качественная "последняя миля", удобные и демократичные тарифы. Высокопрофессиональное техническое руководство.
Минус - отсутствует оперативное выездное устранение проблем на уровне коммутатора доступа в праздники. Зато VPN доступен извне, что позволяет в случае проблем на линии получить свой белый IP по резервному каналу, к примеру, через 3G-свисток.
Рекомендую всем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом качеством услуг доволен, но неприятно, что в самый неподходящий момент инет сначала накрылся вообще, потом после обращения в тех поддержку через пару дней заработал со скоростью 200 Кбайт/с вместо 10 Мбит/c по тарифу. И теперь обещают исправить только после 10 числа. Короче выходные испорчены...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
К качеству услуг претензий нет,но поработав с техподдержкой и менеджерами мнение о компании негативно меняется.
Чтобы починили сеть и возместили компенсацию за неоказанные услуги надо многократно звонить,тратить время.Некомпетентная техподдержка,разгильдяйство менеджеров которые теряют заявления - всё это грустно.В 2008 году такого безобразия не было!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключен к нескольким провайдерам города и пришел к выводу, что N-Link самый надежный провайдер, а именно: оптимальное сотношение цена/качество, техподдержка никогда не вешает лапшу на уши, типа: у Вас вирус или ОС слетела, а информирует вас в полной мере. Молодцы. Так держать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Редко,но всё же случаются аварии и вот тогда сервисный отдел предстает во всей красе.
Сначала висим 30 минут на телефоне - "ваш звонок первый на линии". В техподдержке не могут внятно объяснить ни причину отсутствия сети,ни сроки ремонта. Односложные ответы "мы работаем", "когда починят неизвестно".
В лучшем случае кормление завтраками.
Косяки бывают у всех,но что это за саппорт который ничего не знает? За что люди там получают зарплату, мне например непонятно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мне нлинк очень нравится,техподдержка всегда поможет,скорость хоть и не 15 мбит по тарифу,а максимум 8,но за 400 р в месяц считаю что очень хорошо.Обрывы довольно редки.И еще раз повторюсь,до технарей реально дозвониться и всегда помогут,в отличие от гарант антены и спарка...домолинк не пробовал,говорить про них не стану.И тарифы в энлинке действительно "без фокусов"))без звездочек и сносочек,..смотрю тарифы спарка -подключись до такого то дня,получишь такую то скорость за такие то деньги,и сносочка -акция действует 2 месяца,потом становиться всё дороже..и в таком духе..зачем мне этим голову забивать-они об этом не думают скорее всего) а в гаранте,помню,вообще каждый час практически падал инет,а технари тупо трубку не брали и всё,звони хоть весь день.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку