В МГТС у меня был Тарифный план "МГТС-1024\512". Поменял его на "Оптимальный 2048\768". Всё по "Договору ...", без долгов с моей стороны, всё правильно, быстро и четко, как положено.
Тарифный план поменяли, меня оповестили, оплату увеличить не забыли, А ЗАБЫЛИ УВЕЛИЧИТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ !!!
Теперь Служба тех. поддержки, Отдел претензий, Един. контактный центр, Сл. спец. по инету и все другие-остальные меня кормят завтраками и отсылают друг к дружке (хорошо,хоть вежливо, а не куда подальше ...), а денежки им капают ...
Ничего, я не обеднею, они не разбогатеют, а ДОВЕРИЕ уже потеряли ...

все время виснет прерывается и вместо 512кбит/с от силы 130-140,вобщем дешево и сердито,наверно за 111руб. в месяц большего не получишь.Но обманывать-то зачем?некрасиво.....

Вместо заявленных 3мб/с имею реальных 3.5мб/с, что позволяет качать трафик со скоростью 400-500килобай/секунду. Было АКАДО=) платил больше, получал вместо обещанных 5мб/с всего на всего 1.8мб/с. Напомню 1мегабит*8=1мегабай.

Скорость ниже в два с лишнем раза,просят 150 и 500 устранение неполадки.И это на второй день после установки(придет мастер).Теперь чтобы его отключить ,надо ехать на тел.узел,причем не мне а на кого оформлен тел.номер.А в соседнем доме работает нормально!Не забудте проверить скорость при установке,если что лучше отказаться.(

в 2007 году стал абонентом АКАДО, по тарифу Лайт-джет = только интернет...
но в 2008 году в мае месяце меня отключили из за минуса на балансе,
оказывается они подняли стоимость тарифа без уведомления.
я оплатил ещё пару месяцев с учётом новой стоимости, но меня отключили уже
через месяц, так как у них снова поднялась стоимость тарифа.
т.е. в течении 3-х месяцев стоимость тарифа изменялась без уведомления 2 раза.
Звонок в Акадо дал результат, ответили: в связи с расширением ТВ-каналов и
расширением сети АКАДО Rolling Eyes
НО МОЙ тариф не предусматривает ТВ каналы и мне побарабану оптоволоконная линия
В договоре на котором расписался сосед, так как я не дождался прихода "мастера"
говорится, что я могу заявить о расторжении в любой форме о чём я и заявил в июне и августе по электронной почте и телефону, звонки
которого записываются. В сентябре пришёл "мастер" забрал модем, откусил кабель
попросил расписаться на какой то бумажке и ушёл...
Я вздохнул : Ну наконец то!!! в сентябре подключился к МГТС, а мастер ЖУ к центральной антене тв..
В декабре месяце 2008г. присылают мне АКАДО долг в 2630 руб. с учётом января 2009г..
Я в шоке Shocked С какого будуна, звонок в АКАДО дал результат, там сказали:
Договор не расторгнут, "мастера" ни кто не присылал и предоставьте бумагу о демонтаже...
БРЕД!!! хорошо, что вся моя почта и переписка пишется и архивируется,
после переговоров цена упала на 360руб. за тех.обслуживание физически несуществующей сети и попросили написать заявку на демонтаж несуществующего модема...
после похода в офис Акадо и написания там в письменной форме всех претензий на имя "начальника" начиная с мая 2008 г. и т.д.
в плоть до отключения меня их сотрудником...
т.е они зная, что я не подключён физически и с сентября 2008 г.
не то, что не подключён так и не взял ни одного байта трафика.
прислали СМС который к стати фиксируется Билайном в котором я должен им оплатить с учётом февраля 2009 года - 2620 руб.

Как Вам - это мародёрство...
просто подтверждение того, что Акадо - самый наихудший провайдер!!!

У всего (в т.ч. и у провайдеров ) свои "+" и "-" и всегда у всех есть выбор, и я, как начинающий пользователь,выбрал МГТС (не прошло и года), а не посредников ... ,т.к. модем - бесплатно, дешевка, хорошо работает через древнюю телефон. лапшу, завязанную на бантики и лежащею на силовых кабелях, и т.п. . Скорость 1024/512 (заявленная на бумажке) и почти соответствует. Про доступность - не знаю, а подключается всегда. Про службу поддержки: если повезёт и оператор соединит с ней через минимум пару часов, то там извинятся и исправят ошибку за две минуты (а у кого их не бывает ?)Поэтому советую всегда выбирать ЗОЛОТУЮ СЕРЕДИНУ, а не гоняться за дешевизной и т.б. за красиво блестящей дороговизной. Всем спасибо за отзывы про АКАДО, а то я уже с дуру хотел махнуться (оказалось, что там только реклама - много и хорошо) ...

Как пользователь инета я состоялся еще в далеком 1991 году, повидал много чего от провов и хамство и безразличие и откровенный обман. И усвоил только одно - главное это техподдержка! В МГТС техподдержка на достаточно высоком уровне - делают все быстро, и то что обещали. Всегда ищите только тех провайдеров у которых отличная техподдрежка, не важно какая скорость и какая оплата, не важно какое оборудование - все равно хоть немного да обманут. в МГТС техподдержка меня радует. Год работаю через них - все нормально. Бывало и связь пропадала и обрывы постоянные были, и модем глючил, но после звонка в техподдержку все решалось ооочень быстро и ооочень грамотно. в общем советую.

с предыдущим провайдером одни проблемы,а здесь только один минус из обещаных 3 Мбит в среднем получаю 2,6 Мбит,но это не огорчает при том что раньше платил 600р,за 1.2Мбит а сейчас 400р за 2.6Мбит,и ни каких сбоев,отключения сети всё ОК

МГТС-интернет ужасен! Очень низкая скорость. При покупке безлимита 2Мбит/с реальная скорость не больше 120Кбит/с. (через мобильный телефон Билайн GPRS 115Кбит/с)...
Ежемесячно в одно и тоже время вырубается линия, при этом необходимо вызывать мастера и оплачивать его услуги по квитанции. Ежемесячно!!! Предполагаю, что делается это умышленно...
Дозвониться до службы поддержки вообще нереально! После 30 минут(!!!) ожидания происходит сброс линии и надо снова дозваниваться...
Цена/качество: 300 руб. в месяц безлимит + ежемесячный вызов мастера на дом от 150 руб. до 500 руб. (реальная подстава)...

Отрабатывается чётко,но есть один МИНУС:
каждый день где то в 21:30 (+ -)сбрасывается соединение!Спасибо.С новым годом!