Отзывы об интернет провайдере Уфанет

Оставить отзыв
Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Занижает скорость систематически до 10% от максимальной.

Следите за вашим интернетом, Ufanet любит в тихуй снизить скорость вашего соединения до 10%. Им хоть ори в ухо, что некачественное соединение и другого рода проблемы физического характера носят "Хаотичный порядок" а не "Систематический".

В общем собирайте статистику скорости через SpeedTest, пишите претензию и прикладывайте данные из SpeedTest. Узнайте среднюю стоимость за mb/s в вашем регионе и смело делайте перерасчет исходя из доступной вам скорости. За год таким образом можно получить скидку до 80%. И как интересный факт, занижение скорости куда-то пропадает на полгода - год. после замены куска провода, что не выдерживает не какой критики.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим за ваш отзыв.

Ваш вопрос передали в сервисную службу, опережая результаты проверки оборудования можем сказать сразу, что намеренно и систематически Уфанет не "занижает скорость", так как в этом нет никакого смысла.
Во-первых, занижая скорость мы получаем негативный отзыв. Во-вторых, процесс занижения скорости - это время, которое мы потратим на "занижение скорости", и люди, которых нам нужно отправить на работы. Это очень не удобно, ведь у нас есть другие задачи и проекты.
В-третьих, вопрос уважения и этики. Наша компания заботиться о своих клиентах, и относится к ним с уважением. Если мы намеренно будем "занижать скорость", то о каком уважении может идти речь? Ни о каком, что противоречит нашей культуре.

Поэтому мы благодарны вам за ваш отзыв и уже начали работу над вашей проблемой!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уфанефтехим интернет

Доволен на все 100% , подключенная скорость 200мбит , на тесте 250+

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Алексей Лущиченко

Всё отлично!!! Задержки минимум! Скорость на максимуме!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
12.05.2023 в 23:58
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за отзыв :)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все четко!

Начали пользоваться, как только появился данный провайдер. При подключении предоставили все необходимое оборудование. Также приятно, что есть возможность получить белый IP-адрес. Скорость заявленной соответствует.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
03.05.2023 в 15:43
г. Семенов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв о нашей компании! Желаем приятного пользования услугами ;)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
RUSLAN VALEREVICH

прекрасный провайдер и прекрасная техподдержка. советую всем, где есть уфанет к нему подключаться. при необходимости могут провести оптоволокно, и дать в аренду волшебную коробочку для оптоволокна и кабельного тв, причем тв бесплатно. также дают роутер. настройка и подключение всех девайсов по сети и вайфай бесплатно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Руслан
18.04.2023 в 15:14
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Руслан, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Желаем приятного пользования и успехов)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не рекомендую

разрывы связи по раз в час, оплата по архивному тарифу составляла 700 рублей до 100мб\с , оказалось что я плачу как за 200мб\с но дают мне до 100, ни кто не звонил и не предупреждал. более 10 лет я являлся абонентом... но терпение не безгранично... по сравнению с другими провайдерами связи отстали на лет 5.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
15.03.2023 в 13:05
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь! Можете уточнить по какому адресу наблюдались проблемы со связью? Вы обращались в техподдержку?

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уфанет

Провайдер надёжный,лучший провайдер в Республике Башкортостан, сбоев в работе практически не бывает. За все время сбой был один раз, пришло сообщение на телефон с извинениями и временем исправления. Если есть проблемы, то техработники выезжают быстро и оперативно решают их. Услугу подключают и обслуживают в течении часа., заранее согласовав все моменты. Оплата удобная через приложение.Есть доверительный платёж сроком на 5 дней. Заявленную в тарифе скорость держит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Елена
22.02.2023 в 21:41
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, за добрый отзыв! Желаем приятного пользования ;)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Зачем заголовок отзыву

Пользуйтесь этим провайдером уже более года. Пока что лучший провайдер из всех что были. Техподдержка отвечает 24/7. Подключил широкополосный интернет на 200мб/с. Торренты летают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
09.02.2023 в 09:09
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Благодарим вас за добрый отзыв! Желаем приятного пользования :)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уфанет, скорость загрузки меньшен мегабита при заявленных 50

Отвратительное качество связи, скорость каждый день на пару часов падает ниже мегабита в секунду. Перезагрузки роутера, сброс его до завода и переустановка сетевого кабеля в карту ПК не дают результатов. Скорость потом восстанавливается сама, хоть я манипуляциями, хоть без них. Поддержка пытается помочь, при многократных обращениях просили сделать типовые манипуляции, которые ни к чему не привели.
С таким качеством связи даже этот отзыв получилось отправить только с 3 раза.
Подавать в суд за несоблюдение условий предоставления связи или просто поменять оператора и забить?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тимур
31.01.2023 в 13:02
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Тимур, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Мы сожалеем что так вышло. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку через телеграм-бот. Не забудьте указать ваш адрес, ФИО и номер договора. Мы надеемся что проблему удастся решить.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость ужасная

Согласно договора по тарифу 540 руб. Вами рекламируется скорость до 300 мбит\сек.
Согласен, что это всего лишь реклама!
Но дайте реально хотя бы 75-100 мбит\сек
Это же стыд и срам УФАНЕТУ - 12-27 мбит\сек днем, ночью - 45-50, и то под вопросом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Приносим прощения за неудобства. Можете написать когда была скорость такая? Вы пробовали обращаться в техподдержку?