Отзывы об интернет провайдере Омские Кабельные Сети

Оставить отзыв
Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Никаких скидок и предложений!

Никаких скидок и предложений, в омских сетях уже около 4 лет,привёл 3 друзей, один из них платит по 350рублей в месяц уже почти 2 года, а я плачу 500 рублей, где справедливость?Чтобы выманить скидку нужно ехать в офис и отключатся от сети, зная вашу политику и враньё сотрудников, как-то хотел попросить скидку на что мне ответили что это не возможно,тогда я был намерен отключится мне ответили нужно записаться, времени в тот момент не было. Услышал на 2 плане разговор 2 сотрудников омских кабельных сетей, они говорили про то что сейчас отключим ему бонусы (у меня ещё были подключены бонусы по мне так бесполезные), если же всё-такие приедет отключатся то до 350 скинем. Вот так вот у вас работают люди

Обидно что столько лет плачу каждый месяц, и никакой скидки не получить. Последний месяц пользуюсь их услугами и подключаюсь к другому оператору.

rating rating rating rating rating
Денис
20.02.2017 в 08:59
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Денис, здравствуйте!
В апреле будет запущена новая программа лояльности для Клиентов, которая позволит значительно экономить на абонентской плате.

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Недовольство

Пользуюсь провайдером больше 9 лет! всё шло отлично! НО в последние две недели скорость по вечерам падает до 0-10 т.е совсем пропадает! тариф 60-100, а что получаю в ответ… (((большая конкуренция на рынке-теряют клиентов (да ещё и с цифровым тарифом)! Буду искать другого провайдера, за те же деньги только с большей скоростью!!!

rating rating rating rating rating
Ольга
01.02.2017 в 17:24
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Ольга, отправьте мне на marketing@omkc.ru ваш номер договора, или номер телефона. Наши ребята из технической поддержки разберутся в чем дело. Здесь много причин может быть.

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неплохой провайдер за среднюю цену

Так получилось, что в ОмКС мы попали случайно — в новой квартире у предыдущих хозяев был Ростелеком, однако в компании упорно отрицали этот факт и не хотели подключать нас к своему интернету (что не мешало им ежемесячно присылать квитанции с требованием оплаты долга предыдущих хозяев). Поэтому мы обратились в ОмКС. Там, как всегда бывает для новых пользователей, проводили акцию со скидкой на первые несколько месяцев. Еще положительным моментом было то, что монтажники пришли прямо на следующий день после обращения, с утра.

Вот уже 2,5 года пользуемся их связью и особых нареканий нет. Скорость стабильная, соединение тоже стабильное, хотя пару месяцев в 11 часов вечеров интернет стабильно «моргал». Видимо, после обращения кого-то из соседей проблему исправили. В ТТК вроде бы сейчас немного дешевле (у нас сейчас тариф 30 мб\с за 495 руб.), но переходить на нового непроверенного провайдера не хочется, поскольку работа связана с интернетом. В техподдержку за все это время не обращались ни разу, что, наверное, тоже говорит о неплохом качестве услуги.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Андрей, доброго дня!
Большое спасибо вам за отзыв!
Нам очень приятно это слышать)

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полное разочарование в данном провайдере

Пользуюсь интернетом от омских кабельных сетей уже 8 лет, подключен тариф со скоростью 60кб/с, со временем нужда в такой скорости отпала, и хотел перейти на тариф где скорость 10кб/с, но мне отказали ссылаясь на то что можно перейти только на тариф с ещё большей скоростью, но никак не наоборот. буду расторгать договор (интернет и кабельное) в пользу других провайдеров. не понятна политика компании в условиях такой конкуренции, когда за каждым новым клиентом готовы бегать и названивать каждый день, а с проверенными клиентами не хотят находить компромиссы.

rating rating rating rating rating
Аноним
13.01.2017 в 18:41
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня!
Подскажите ваш номер договора, пожалуйста.

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не ожидал

Заявленная скорость по договору 60 мб днем, 100 ночью. По факту днем скорость ни разу не опускалась ниже 80 мб. Ночью сотка стабильно.

rating rating rating rating rating
Сергей
05.01.2017 в 14:21
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня!
Приятно читать положительные отзывы! Спасибо вам!

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Как же это все надоело!

Являюсь абонентом вашей компании уже много лет. И в принципе все было терпимо. Но в последние месяцы перед новым годом, нервы начали сдавать. Интернет тормозит ужасно. На мои вопросы по этому поводу, ваши технические специалисты говорят, что все хорошо, а лучше зайдите на какой-то там сайт по замеру скорости, а потом предъявляйте претензии. Хренали ее замерять, если ни с одного устройства нормально интеренет не фурычит… Подумываю о смене провайдера, хоть это и будет явно не гладко.

rating rating rating rating rating
Михаил
01.01.2017 в 16:06
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Михаил, доброго дня!
Наши специалисты просят вас замерить скорость не потому что вам не верят, а чтобы понять в чем состоит проблема..
Просто она может быть не только в скорости интернета, но и в оборудовании, а вполне возможно и в устройстве.
Пожалуйста, свяжитесь со специалистами тех.поддержки или пришлите ваш контактный номер на marketing@omkc.ru - разберемся!

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё прекрасно!

Самая лучшая компания! Самый хороший интернет провайдер! Я в восторге, всё радует. Не променяю ни на кого другого)

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Валентина, спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно!

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Слабая скорость

Здравствуйте. Интернет слабый. Где обещаанная скорость? Что днем, что ночью одно и то же. Зачем людей обманывать?! Договор 108148

rating rating rating rating rating
Анна
25.12.2016 в 09:50
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Анна, доброго дня! Позвонили по телефону, который указан в номере договора.. Говорят, не обращались. Напишите на marketing@omkc.ru свой номер - с вами свяжется тех поддержка и решат вопрос.

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохое соединение

Уже больше месяца мучаюсь с ОМКС. Уже дошло до того, что элементарно не прогружаются картинки, а дальше что? За что плачу - не знаю.. Буду менять провайдера.

rating rating rating rating rating
Ольга
21.12.2016 в 18:35
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Ольга, здравствуйте. Номер договора подскажите, пожалуйста.

Омские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вечерний не-интернет

Уже не первый год наблюдаю вот такую картину: http://www.picshare.ru/view/7820537/



Красные полосы — это отсутствие связи, подобного результата можно добиться просто выдернув сетевой шнур.

Если сложить время которое крадут подобные провалы, то выйдет приличный интервал исчисляемый часами.

И заметьте, это всё в пределах их сети, не в далёком Гондурасе, а всего-лишь третий узел, т. е. до интернета я даже не добрался ещё.



Неоднократно связывался с тех.поддержкой… смысла в этом нет, делать они ничего не собираются.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Номер договора ваш подскажите, пожалуйста.