Отзывы об интернет провайдере Осколтелеком

Оставить отзыв
Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Осколтелеком

Ужасная компания, интернет пропадает, кабельное телевидение на разных каналах пропадает звук, до службы тех поддержки дозвониться не возможно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сергей, сожалеем, что вы столкнулись с проблемой во время пользования нашими услугами. К сожалению у нас действительно иногда происходят поломки, которые мы стремимся оперативно решать. Радует что они совсем не частые!
По поводу телеканалов, сообщите пожалуйста нам в личные сообщения в ВК (vk.com/oskoltelekom) на каких конкретно каналах у вас пропадает звук, обязательно поможем вам с этой проблемой!

Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер!

ОсколТелеком вполне толковый провайдер и скорость интернета всегда хорошая, но хочется уточнить, что сравнить мне не с кем. Скорость моего интернета в браузере Chrome 43.08 МБ/С. Не знаю много это или нет, тем не менее меня это устраивает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв! По поводу скорости - зависит от многих факторов. Какой у вас тариф? Вы пользуетесь роутером? Как именно вы измеряете скорость?
В целом, если ваш тариф 50 мб и вы пользуетесь роутером, то скорость вполне корректна.

Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость снизили

На жалобу поддержка ответила - ваш роутер режет трафик! Требуют подключить напрямую к компу. Полный бред! У меня кабелями подключено и беспроводки нет. Локалка провайдера выдает 100 М/с, а внешку режет ниже тарифного плана, хотя два дня назад все было ОК. Так что поменялось и кто виноват? Роутер, кривые руки(мозги) или, может, чье-то указание? Задолбали держать всех за "лохов"!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, сожалеем что вы столкнулись с проблемами во время пользования услугами.
Укажите пожалуйста в группе в ВК (https://vk.com/oskoltelekom) ваш номер договора и опишите проблему и мы обязательно проверим.

Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

режут скорость не по тарифу, служба поддержки ищет причины у клиента, видимо поступило указание "свыше"

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, сожалеем что вы столкнулись с проблемами во время пользования услугами.
Никаких "указаний свыше" не поступало, укажите пожалуйста в группе в ВК ваш номер договора и опишите проблему и мы обязательно проверим.

Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет

Пользуюсь данным провайдером более 4-х лет, доволен не жалуюсь. Очень редко подводит, тех. работы практически не проводятся. Интернет стабильный.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

уже лет 10 пользуюсь, перебои первый раз были весной, объяснили аварией, починили и все в шоколаде)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Осколтелеком

Самый нормальный провайдер в городе. Намучился с другими, здесь уже третий год. Всем доволен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Осколтелеком

лет 8-9 пользуюсь вашими услугами,проблем нет,бывали но тех поддержка работает вполне исправно.Звонила,договорились на время,приехали все поправили.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер! работает все отлично, скорость заявленной соответствует. Вехливая техподдержка!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, работаем для вас!

Осколтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

По категории цена/качество самый оптимальный интернет и кабельное. Каналов достаточно, лагов особо не замечаю.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв!