Отзывы об интернет провайдере Телеком Центр
Оставить отзывЖиву в Переделкино Ближнее, к сожалению монополия этого шлака. Застройщик и его карманные компании не пускают никого! Скорость Н_И_К_О_Г_Д_А не соответствует тарифу, конкретно у меня на бумаге тариф 50МБит за 550 руб. По факту больше 10-15МБит не было НИКОГДА. Сейчас, вечером дает только 1,6МБит (!!!). Еще раз за 550рублей! Стабильно все падает, пинги огромные, онлайн игры вечером — забудьте. В тех. поддержке сидит 1 (!!!) человек, который просто создает тикеты, а дальше админ как руки дойдут реагирует. Соответственно дозвониться крайне сложно, и ничем кроме как создать тикет по телефону не могут. Как появится любая альтернатива сменю провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
заплатил 550р. за тариф 50, т. е. они берут деньги за предполагаемую скорость интернета приближенную к тарифицируемой 50 Мбит/с…
В итоге тесты показывают на входящих и исходящих сигналах по 485 Кбит/с, а это 0,48 Мбит/сек, как на кабеле так и Ви-фи.
т. е. обман в 100 раз!!!
конечно провайдер сделал сноску — «указанные скорости передачи данных являются максимально допустимыми. фактическая скорость зависит от различных внешних факторов и может отличаться от указанной»!
Ну пипец… ну не в 100 РАЗ же!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил у провайдера Тариф 100
Московский город парк.
Нету обещанной скорости, подглючивает ютуб, файлы бывает медленно качаются. В играх скорость не устраивает. 850 руб.в месяц 100 Мбит/c. Ночью бывают часто сбои и отключения. Другим крупным провайдерам не дают войти. Думаю сговор.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Каждый месяц обращаемся в службу поддержки из-за отсутствия интернета. Однажды не было интернета 3 дня!!! Оператор мне ответил:"Я не знаю почему нет у вас интернета"... Дозвонится в службу поддержки нереально трудно... По 10-15 минут никто не отвечает. Хотя диалоги длятся обычно не более 2-3 минут. Целый день звонишь оператору и в ответ слышишь только, что ведутся работы... Было такое, что звоним в 7 вечера из-за отсутствия инета, девушка отвечает: еще ремонтируем. Потом звоним через час, отвечает парень, и после стандартного вопроса "где интернет" он говорит, что у вас он уже как 3 часа есть.... и после разберательств оказалось, что работники неправильно настроили аппаратуру... он что-то наклацал у себя и все появилось. А девушка-оператор НАГЛО врала, даже не общалась с работниками.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Часто пропадает интернет. За полгода интернет был перестал работать 5 раз. Специалистов-ремонтников можно пригласить только в будние дни в рабочее время!!! Компания не имеет опыта работы с физ.лицами, и не собирается подстраиваться под них. Завышенная стоимость услуг по сравнению с нормальными операторами. К сожалению, отказаться от их услуг нет возможности, так как застройщик решил "навариться" на своих покупателях по полной программе, не допустив в новостройку конкурентов этой компании.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Телеком Центр Москва. Впервые столкнулся с этим провайдером. Заявленная скорость - 50 Мбит, а на самом деле около 15, а чаще даже и того меньше. Телевизор SMART не показывает, постоянно зависает. Техподдержка говорит, что заявленная скорость 50 - это, мол, максимально возможная. Но за месяц ежедневного тестирования НИ РАЗУ и близко эта заявленная скорость не проявилась. Уйти не к кому, альтернативы нет, так как дом - новостройка, они тут монополисты. Прекрасно это понимая, жаловаться бесполезно. Пока не появятся конкуренты, Телеком Центр может плевать на потребителей своих услуг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку