Отзывы об интернет провайдере Telemax
Оставить отзывТелемакс раньше был [ЦЕНЗУРА] да,но щас впринципи нормальная скорость и цены вполне приличные для безлимитки в нашем городе.А то что до службы подержки фиг дозвонишься,ну дак че поделать: бывает падает подсеть или тех работы проводятся и конечно же народ начинает звонь толпой и задавать кучу вопросов глупых и не очень(хотя в случае тех обнов можно было бы просто прочесть главную страницу на саите прова), что по полчаса занимают линию.Но если абонент не руки с жопы,то и техподержка будет видется вполне нормальной,лично я когда звонил, всегда были вежливые и предоставляли нужную информацию и помощь.Ну а если к примеру вы молодой гермер которого забанили в контре и вы звоните в тех поддержку чтобы пожаловаться им на это и естественно не получил удволетворяющего вашим желаниям ответа,то поорать что техподержка г... и телемакс херня много ума ненадо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не знаю уж, бывает ли связь хуже чем в телемаксе! Постоянные обрывы, пинг просто к-а-р-а-у-л! Обращение с клиентами-как с идиотами в дурдоме! Все проблемы оказывается не у провайдера, а только у клиентов с "кривыми руками". Операторы, (если дозвонишься) предлагают два варианта: проверить на вирусы, если не поможет, то переустановить Винду. Умнее придумать не могут, образования не хватает. Пока нет конкуренции, будем терпеть, надеюсь не долго!!! Пока руководство не обращает внимание, тупит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень плохое качество предоставляемых услуг. За слова ни кто не отвечает. За работу тоже. Все время у них виноваты все, кроме них самих (в основном списывают на кривость рук самих абонентов, причем недовольных обслуживанием больше 70% абонентов. Хм., ну и кто же виноват?!..) Постоянно теряются заявки в абонентский отдел на проблемы сети от абонентов (проще наверное потерять, чем выполнять работу). Служба техподдержки работает (если можно так сказать - работает) из рук вон плохо. Дозвонится туда нет ни какой возможности, либо не берут трубку, либо всегда занято. Ну а если дозвонитесь (нужно запастись недюжинным терпением), помощи вы там точно не дождетесь. Неадекватные и некомпетентные сотрудники там работают. В общем все очень плохо и печально. В отсутствии конкурентов, это будет продолжаться бесконечно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку