Отзывы об интернет провайдере UCA Networks (ООО "Фастнет")
Оставить отзыв
Очень низкая скорость!
Вместо 1,5 Мбит/с заявленных скорость составляет 1,1 Мбит/с!
Достаточно большой пинг, вместо того,чтобы подключать людей по телефону, я ждал "мастера" около 2 недель.
В результате он не смог подключить меня( проблема в MAC-адресе моей сетевой), пришлось самому разбираться с подключением, зато взяли 350 руб за подключение, не сделав при этом ровным счетом ничего!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер отличный. Пользуюсь уже больше 3 лет. Раньше бывали сбои, но сейчас уже более года ни единой проблемы с доступом. У прова существует куча фишек - турбокнопка, кредит на 5 дней и скидки постоянным клиентам. А недавно еще и ТВ сделали бесплатное. Скорость ровно по тарифу и цены невысокие. Молодцы ребята!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом устраивает, но скорость - 60% на прием, и 40-50% на отдачу от заявленной в 20 Мбит (до speed.yoip.ru, internet.yandex.ru). Альтернативы пока в нашем районе нет - только стрим с невменяемой тарифной политикой. Ребята в поддержке производят неплохое впечатление, хотя общался только один раз, когда настраивал роутер. Дозвониться тоже можно без проблем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь с 2005 года. Все нравится, вот только IPTV как 3 года обещали, так и обещают до сих пор. За все время было штук 8 сбоев и все их исправляли очень быстро, за несколько часов. На мой взгляд можно подождать несколько часов в год, притом что исправляют даже ночью в пятницу. В сравнении с другими провайдерами в доме (Горком-тихий ужас, как и АКАДО) Юка просто сказка. Я рекомендую эту контору всем своим знакомым. Пока никто не жаловался.
Качество связи на достйном уровне. Скорость нормальная -за что заплатил то и получил.
В техподдержку дозвониться без проблем.
Если оплачивать без перерывов -дают скидку как постоянному клиенту
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По началу все было просто супер, но через некоторое время начались нелады, как только я превысил условную планку в 500 ГБ преобладающего трафика в месяц, начались ежедневные обрывы связи, какие-то непонятные отговорки по поводу причин этих разрывов, да и пункт в договоре, про принудительное снижение скорости до 0,5Мб/сек при превышении преобладающим трафиком 500 ГБ два месяца подряд - ИМХО бред, зачем спрашивается мне нужен канал на 12Мб/сек прима и 6Мб/сек на отдачу, если нельзя больше 500 ГБ скачать или раздать???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не первый год сижу на их интернете. Уже скидку дали как постоянному клиенту. Молодцы ребята! Техподдержка - сплошь девченки, приятно общаться. Каналы широкие, внутри сети куча всего. Запускают на днях тепловидение. Подключайтесь к ним - не пожалеете ни на минуту.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Проблемы исправляют быстро. Техподдержка хорошая. Скорость связи хорошая. Бывают временами сбои, но у кого их не бывает. Смущает только стоимость отключения: 1500 рублей. Но подключение бесплатное. А если захотите отключиться попользовавшись услугами менее половины года, оплатите ещё и услуги (не оказанные) до полугодия. Т.е. при подписании договора надо быть бдительнее -- на сайте размещён другой текст.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку