Отзывы об интернет провайдере Unionline
Оставить отзыв
Первый мой провайдер был Юни он лайн, не знал с ним бед, за 5 лет всего пару раз с ними были сбои, работали на ура. тут 1/10/2010 переехал на другой адрес и посоветовали мне Северные линии. И начался кошмар, только к ним подключился, начались вирусные атаки одна за одной и так каждый день, по выхам модемная скорость через тлф линию мне показалась супер скоростной. На все мои жалобы что прыгает скорость, мне было предложено протестить самому на 2ip и прислать им скрин, но как это сделать если сеть вообще не пашет-не их проблемы, по из данным все в норме.
В общем не могу сказать про всю их сеть, но в моем случае ощущение-паршивые. как только кончилась оплата, перелез обратно на Ю-Л, и сейчас доволен и все хорошо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Полностью согласен, провайдер Юнионлайн полное го...
Причины:
1 Обслуживание ужасное из 30 дней оплаченного интернета, в реальности получается 20-25 дней, постоянное техническое обслуживание или ремонт на линиях связи.
2 Тех поддержка, ещё более ужасна чем обслуживание, не квалифицированные люди, не понятные советы в решении проблем и.т.д когда существует реальная проблема, служба тех поддержки просто выключают телефоны, или же задним числом пишут на своем сайте, что допустим тех обслуживание будет продлено, возникает вопрос, как я об этом должен узнать если телефон у них не работает , а так же у меня не работает сеть и интернет что бы посмотреть их сайт?
От безысходности, продолжаю сидеть на этом печальном провайдере.
P/S Жду когда подключат Онлайм.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь интернетом, от этого провайдера свыше пяти лет. На разных компьютерах, в разных районах СВАО и САО Москвы. В целом все устраивает,но есть и минусы. Плюсы: не знаю как сейчас, раньше подключали в течение, бесплатно(плата за подключение зачислялась на счет. У других провайдеров в течение месяца. Возможна оплата через терминалы. Удовлетворительная скорость.Большой выбор внутресетевых ресурсов.Хорошая служба тех.поддержки. Минусы.Нет контактов администрации,сотрудница в пункте оплаты на софьи ковалевской-хамло.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хороший провайдер, цены умеренные, скорости достаточные для комфортного серфинга по внутренней сети и по интернету. Недоступность услуг - явление крайне редкое и кратковременное, обычно всё решается быстро и просто, с помощью звонка в техподдержку, где работают весьма вежливые и отзывчивые люди, которые всегда скажут в чём причина и как это устранить. В 99,9% времени пользования никаких отказов в работе интернета и сети не обнаружено. Если же так случилось. что приходится общаться с техподдержкой более крепко, ремонтника вызвать, допусти, придут, настроят, потратят на вас столько времени - сколько нужно на устранение неполадки, либо бесплатно (если не вы виновник неполадки), либо платно (500р.) - если повреждение кабеля или ещё чего на вашей территории (квартира). Внутренних ресурсов хватает, с тарифами за 500 р., такими как Хит 500 можно комфортно удить информацию и из интернета и из сети, торрента скорость при том у меня лично доходила на Хит 500 до 17 мб/с.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С провайдером уже лет 5.. пробовал бегать к другим(давно это было)везде было хуже...
за 600 в месяц 100мбит/с(с торентов 10мб/с) до превышения, после превышения 10мбит/сек,меня страшно устраивает, похожих тарифов год назад не было, да и сейчас нету..
Обрывы нечастые раз в 3 месяца на 3 часа, когда обрывы естественно телефон при обрывах занят, зато на форуме администрация реагирует почти моментально. Если руки кривые и вы не смогли сами настроить роутер(нажать на кнопку копировать мак или забить мак своего компа в роутер) то лучше правда заплатите штуку...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тов. Сергей, не вводите людей в заблуждение! МАК-адрес одна из степеней защиты. Наши сотрудники меняют вам МАК по первому запросу по телефону абсолютно бесплатно. Роутер мы настраиваем за 1000 рублей тем, кто не может сделать этого самостоятельно. Вы по сути обвиняете нас в своей же защите. У нас очень дружественная ТехПоддержка и форум, где вам ответят на любые интересующие вас вопросы и помогут вам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скрость скачек нормальная , но ещё не было дня без вылетов из инета, а о пинге лучше вообще не говорить из трёх замеров пинг вообще не определился, что говорит однозначно с таким провайдером в онлайн игры не поиграешь. кроме того они жульничают с подключением а именно фиксируют мак адрес и не дадут самостоятельно подключить другой комп, при этом самостоятельное подключение роутера вообще становится невозможным. только при оплате 1000 руб его вам подключат, это не гуд.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На сегодняшний день интернет у данного провайдера работает стабильно.Скорость почти всегда соответствует заявленной,обрывы связи случаются очень редко,вот если вспомнить как у них 5 лет назад интернет работал,но лучше не вспоминать тот кошмар а думать о настоящем.
В общем меня устраивает этот провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку