Отзывы об интернет провайдере ВЛ-телеком

Оставить отзыв
ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Подключение интернета

Все отлично, подключили быстро????. Скорость позволяет подключить много устройств.

rating rating rating rating rating
Анна
01 мая в 17:29
г. Можайск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв! Приятного пользования! :)

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Слабый интернет

Виснет, скорость маленькая. Плачу за 300 мбт. Не доволен, нет альтернативы.

rating rating rating rating rating
олег
19 марта в 16:10
г. Одинцово
Комментарий представителя провайдера

Обращались в службу поддержки? Есть разные причины, почему скорость может быть низкая. Напишите нам в личные сообщения группы Вконтакте vk.com/vltelecom или позвоните по номеру: *0938 (звонок с мобильного бесплатный). Разберемся в вопросе и все исправим!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Почитала отзовы, и была слегка в шоке. Если бы раньше их увидела, возможно не рискнула бы связываться. А зря.

На самоизоляции возникла потребность провести "нормальный" проводной интернет, обзвонила разных провайдеров, но оказывается в частный сектор, провести готовы не все. А кто готов - ценник от 17 т. Случайно увидела рекламу- обратилась и вуаля! Сами приехали, все протянули , поставили оборудование и готово! Телевидение и интернет за 1000 руб/мес. В плохую погоду да бывают глюки по соединению, но редко. За 5 мес. 2 раза было.

И операторы нормальные, обращалась в поддержку оперативно решили все проблемы. Терпеливо, со скринами кнопок, куда что нажать и т.д. Не знаю что происходит в Одинцово, но в Пушкинском районе - однозначно рекомендую.

rating rating rating rating rating
Юлия
15 февраля в 11:18
г. Пушкино
Комментарий представителя провайдера

Очень рады, что вы довольны услугами. Спасибо вам за отзыв и хорошего пользования! :)

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Конкуренция всегда хорошо.

Живу в частном секторе города Пушкино, мкр. Звягино. место тихое и проводным интернетом ни разу не избалованное. Есть местная омерзительная подвальная овносеть с подключением от 20к, тарифами от 1.5к и скоростями до 50 мбит. Три года после них сидел на микротике с симкой мегафона.

Появился ВЛ телеком с бесплатным подключением пассивной оптикой очень аккуратными и компетентными монтажниками. Тариф очевидно будет выше чем у жителя многоквартирного дома. Однако скорость от 500 мбит/с за цену минимального (!) тарифа конкурентов. Белый статический IP. Телевидение. Видеонаблюдение.

И интернет просто работает. Если бы мог поставить не 5, а 50 баллов - поставил бы. Вы, ребята, ровно то, чего мне не хватало для комфортной "удаленки" в собственном доме. Пришли в частный сектор и показали всем, как надо работать.

rating rating rating rating rating
Григор
04 февраля в 21:40
г. Пушкино
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за такой подробный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим интернетом. Приятного пользования! :)

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
КИДАЛОВО!!! техподдержки 0

Техподдержки НЕТ! Творят что хотят!!! Сменили внешний IP БЕЗ согласования с абонентом, договора сами меняют как хотят! Смена хозяина фирмы решила ситуацию - просто убили САМОГО ЛУЧШЕГО когда-то провайдера района. Раньше сам всем советовал только их подключать сейчас НИЗАЧТО!!! лучше дебильный ростелеком или трк (не рекламма).

Написал отзыв как техспециалист и знающий изнутри их кухню

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Очень жаль, что столько негатива у вас накопилось.
Смена IP - это право любого Оператора, что прописано в правилах оказания услуг. Так же, все наши абоненты были оповещены на сайте и сделано это исключительно для предотвращения перебоев работы интернета.

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вл-телеком иногда сбоит

Здесь я опишу свой опыт использования услуг интернета ВЛ-телекома за 4 года.

В целом доволен работой провайдера, но любое ненастье на улице - ожидаем сбои в интернет соединении. Не всегда прослеживается данная закономерность, но часто срабатывает.

Тех поддержка отвечает быстро. За все время сотрудничества с Вл-телеком ниразу не вызывал специалистов по причине неполадок. Если так будет все продолжаться, буду оставаться с этой компанией.

Никаких особых нареканий нет.

P.S. использую тариф до 100 мб/c , но скорость ниже, причем значительно.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за обратную связь! Если наблюдаются сбои в плохие погодные условия, рекомендую вам обратиться в техническую поддержку и вызвать инженера. Такого быть однозначно не должно. Номер поддержки - 8(800)333-11-21

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скатились

Отвратительный провайдер. Из отличного скатились просто ниже некуда. За последние 10 дней интернет пропадал раз 20, Причем проблема глобальная, а в соцсетях только отписка про перезапуск роутера и сказки про диверсию. Слава богу в пятницу придут с ТРК и отключусь от этой конторы, а новым абонентом советую присмотреться к кому то другому, цена-качество явно не конёк текущего Вл-телеком.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Андрей, очень жаль, что сложилось такое впечатление. Глобальных проблем было 2 и решались они достаточно быстро, а всем абонентам были сделаны компенсации за время отсутствия услуг.

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Крутой провайдер!

Пользуемся ВЛ-телеком в поселке ВНИИССОК. На текущий момент это лучшее предложение цена/качество на рынке. Скорость взял 777 Мбит — очень круто, пришли, все установили, показали скорость на моем ноутбуке и телефоне — все по тарифу. Приятные мастера — все рассказали и также про камеры и телевидение (кому интересно, позвоните, мне только инет нужен)

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, Алексей! Надеемся, что в дальнейшем сможете оценить и другие наши услуги!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Подключились относительно недавно в Здравнице, нас с мужем все устраивает, до этого платили больше другому оператору.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв и приятного пользования!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Железное качество

Отличный стабильный провайдер, ребята всегда приезжают, если что случиться

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, спасибо за отзыв!