Отзывы об интернет провайдере ООО "СитиТелеком"
Оставить отзывЗдравствуйте, Сити телеком последнее время это печалька, а не интернет. Скорость вечерами не достигает и 1 мбт, при тарифе 15 мбт минимальное(3G МТС на планшете делает Сити телеком в 5 раз)))))...днем, когда я на работе а не дома скорость Сити доходит порой и до 16 согласно торрента, с такой скоростью происходит закачка фильма с торрента.(а заявленная днем 100 мбт) ну это даже отлично..а когда домой приходишь вечерком, что и делают большинство людей чтоб после ужина насладиться общением и полезной информацией, тут и начинается нервотрепка.., провайдер собрав кучу клиентов просто не справляется с нагрузкой и делит скоростя на всех по чуточке))).. И при этом продолжает расширять клиентов, а не свои возможности (сервера)....провайдера буду менять, у кого ИТ отпишитесь пожалуйста, планирую перейти на него...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Стала проседать скорость по вечерам, техники упорно твердят о замене оборудования с их стороны, а про сроки устранения только завтраками кормят. В офисе на телефоне сидит неквалифицированный персонал, трубку могут просто поднять и положить обратно!!!Жду до конца месяца и ухожу к конкурентам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительная работа интернета. Когда хотят тогда и отключают интернет.а про скорость и говорить не хочется вообще она у них есть. Дозвониться до них не возможно постоянно занято или не снимат трубку. А после 00.00 часов вообще постоянно отключают.Придумывают различные причины.то нет оплаты.оплата ( произведена своевременно в офисе).то не таком ком и т.д. Поключить цифровое телевидерие необходимо купить компьютер т.к так без кома они не могут настроить.Так пользуются нашей отлатой не предоставляя услуг.прийдется подовать претензию и заявление в Роспотребнадзор.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Полный отстой,особенно в последнее время.Раньше,года 2 назад не жаловался,а сейчас...слов нет-постоянные сбои,вечно тормозит,начиная с 16-17.00 и до глубокой ночи.Раздражает жуть.Живу в 10-ти этажке,хотим всем домом полностью отказаться от этого провайдера.Если получится,то и 3 других 10-ти этажных дома подобьем на это решение
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
2 года наза подключил,месяц пользовался на ура,но спустя время скорость сильно снизилась,вместо обычных 10-15 мб,стало 7,5,перешел на другой тариф,та же цена,но уже 30 мб,в день подключения,вот что они пишут на сайте:«Высота-30»* 499 до 30 Мбит/с днём, до 15 Мбит/с вечером, до 100 Мбит/с ночью;
у меня же,днем не больше 7 мб,вечером вообще 3-5 если повезет,а ночью,ну я даже не знаю во сколько нужно садиться,если уже в 6 часов утра скорость низкая,так же сайт,на нем мало информации,допустим были у них работы,я не мог подключиться к интернету целый день,но на сайте об этом не слова,а позвонить не мог,все номера не отвечают...в общем решайте сами,может вам повезет,а может как мне нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я не супер пользователь, но прогресс не стоит на месте и пользоваться услугами интернета необходимо. Про скорость ничего не напишу т.к. особой разницы между скоростями лично я не замечаю. три года были клиентами ИТ, все хорошо, девочки и мальчики молодцы и цена нормальная, один косяк - оплата. Во время не заплатил доступ к инету закрыт, проходит неделя, другая, месяц (ну некогда ремонт, дети, работа), а денежки все капают. В итоге месяц интернетом не пользуешься, а 500 р отстегни, об этой особенности я выяснила после прихода письма от приставов о том что я задолжала 1000р. Другое дело сити-телеком идешь когда тебе удобно (хоть ночью) через терминал оплачиваешь и с этого момента и начинается отчет на месяц. Тех поддержка вообще - молодцы отвечают в любое время дня и ночи в общем сити-телеком оценка 5+ ИТ - 4+
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Прекрасное качество, замечательное обслуживание, тех поддержка всегда на связи (крайний случай по аське.)
До этого сидел на ЮТК, потом на Агабалове - такого фуфла не хочу никому желать! Обращение с клиентами отвратительное, постоянно у них что то слетает, когда дождь походу это нормальное явление, что нет сразу пропадает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку