Отзывы об интернет провайдерах (Бишкек)
Оставить отзывНикчемный провайдер. Долгое время вынуждены были использовать его услуги из-за невозможности подключения к другому. И такого натерпелись… Обрывы кабелей — как минимум раз в два месяца. Постоянные проблемы с кратковременной недоступностью внешней зоны. Получить заявленную скорость — как сыграть в лотерею. Последние пару месяцев проблемы наблюдаются у всех провайдеров в стране, но этот умудряется и 5% от обещанных скоростей не выдавать, при этом не признавая наличия проблемы и вешать в тех.поддержке шаблонную лапшу клиентам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Потеря пакетов 94% каждые 10-20 минут, на протяжении нескольких минут.
Служба поддержки разбиралась в вопросе две недели, пообещав компенсацию.
В итоге сказали, что высокий пинг связан с загруженностью БС (что само по себе наглая ложь), два раза неправильно оформили обращение, предоставить текст обращения отказались, сроки решения проблемы огласить не могут, на любой более менее подкованный вопрос — отправляют в абонентский отдел, где отсутствуют пандусы и высота стойки 1метр 64сантиметра, сроки рассмотрения заявок от 5 суток, компенсация — миф, даже при письменном заявлении в компенсации отказывают, не дают выполнить пункт договора о до судебном урегулировании, операторы тупые как пробки, путаются в терминах и даже не пытаются печатать текст, используют заготовки, даже если они абсолютно не уместны, на вопросы не отвечают или отвечают совершенно не в попад!
Могу продолжать ооочень долго, более чем за месяц бесед, накопилась просто куча, огромная куча дибилизма, наплевательского отношения к клиенту и море, просто море тупизма!
Друже! Если ты смотришь в сторону этого провайдера, отвернись! Не вздумай!
Уже даже не упоминаю, что в сутки выдают 2Гб трафика, после превышения падает до 45Кб
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость 250кб по внешке и 500кб по внутренней зоне. По внешке ещё ладно можно понять, мол на 8 всегда делится, но почему по кг зоне 500кб не понятно, хотя заявляют что без ограничений. Плачу 1200 сом. 1200 ЗА ВОНЮНИЧЕ 250кб. Звонишь в тех поддержку, тебе ересь какую-то втирают. В общем если живёте в частном доме, то лучше берите 4g от мегалайн.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку