Отзывы об интернет провайдерах (Алматы)
Оставить отзывДобрый день! Причины некорректной работы интернета могут быть разные. В случае если имеются какие либо неполадки с качеством услуг, мы всегда готовы их решить. Требуется детальная проверка. Просим обращаться в мессенджер Телеграмм t.me/almatvhelpbot. будем рады помочь!
Уважаемое Руководство Казахтелеком !
Сообщаю Вам, что подписанный контракт не выполняется 100%. Ранее подключил услугу интернет 500 мгб, на 3 года. По факту по ПРОВОДУ 8 ЖИЛЬНОМУ приходит с модема в Ноутбук 26,47 мгб. Обращения на протяжении 4 -х месяцев не приводят к предоставлению услуги закрепленной в контракте 500 мгб. Обращение к вашей службе поддержки в аду легче договориться и получить вразумительный адекватный ответ на вопрос почему не предоставляет услуга в полном объеме ?
Когда будет исправлена связь и будет предоставлен интернет 500 мгб как в контракте.
Ваших техников прошу научить не принуждать к покупке дополнительного роутера для увеличения сигнала wife, если в проводе 8 жильном приходит 26,47 то по wife аналогично. Ко всему прочему обращаю ваше внимание на технику сейчас : эпоха водолея, 21 век , 2023 год 12.04.23 г. техника не имеет разъёмов для проводов с модема на новых ноутах нету разъемов под допотопные разьемы на ваших модемах. Прошу предоставить услугу 500 мгб в полном объеме.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По своему усмотрению, внаглую порезали скорость со ста мегабит до...тридцати. По телефону оператор уверяла, что мой тариф как раз и предусматривает 30 мегабитсек. Хотя на сайте компании, в разделе услуг/тарифов такую скорость ты можешь хоть обыскаться: за мою сумму стоят те же 100 мегабит. Вопрос: что за фигня? Ответ: сотрудники компании - беспредельщики. Буду переходить на другого провайдера, хотя клиентом КТ был более 12 лет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку