Отзывы об интернет провайдерах (Костанай)
Оставить отзывСкорость частенько снижается на порядок от заявленной.Периодически приходится звонить в службу ремонта, где из пользователя сперва пытаются сделать идиота,но при настойчивости проблему быстро решают.Но что, делать, это монополист практически в своём секторе, других провайдеров просто нет. Всё таки лучше чем через казактелеком. И ещё непонятно, почему для районов для одного тарифа, за одну и туже цену, скорость в два раза предоставляется ниже. Служба поддержки на сайте оставляет желать лучшего!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Безлимитные тарифы
скорость к/бит цена(руб.) лимит
100000 1100 абсолютный безлимит
50000 800 абсолютный безлимит
30000 650 абсолютный безлимит
11000 450 абсолютный безлимит
И когда будет у нас что-то хоть отдаленно похожее, мы за хит со скоростью 512к/бит платим как за 30 м/бит. Как только появляется как нибудь провайдер более дешевый так сразу КТ поднимает скорость за те же деньги хотя в новостях постоянно говорят что они не могут сделать интернет дешевле т.к. они его дорого покупают. Мы не просим уже поднять трафик мы просим скорости , а здесь покупка интернета вообще не причем. Если что-то не ясно написал то извините просто это КРИК О ПОМОЩИ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда не за кем гнаться или никто не дышит в спину как-то все долго внедряется, лениво делается и т.д. и т.п. Конкурентов телекому в Костанае (нечто похожее есть в только в Алматы) нет, а жаль...
Казахтелеком - очень большой организм. Получили ЦУ от начальства и сразу работают над проблемой, сметая все старье на своём пути и модернизируя сети. Ослаб надзор и движение замедлилось... Главное - получить начальный импульс и направление!
Отвратительно работает ("работает" не подходящий к ним глагол) маркетинг, проектировщикам остаётся только догадываться о потребностях абонентов, которых никто и не думает опросить, провести какое-то маркетинговое исследование.
Совет: Не молчите о проблемах. Вас сотни тысяч, никто не обязан догадаться, что у Вас какие-то проблемы. Только прежде проверьте всё со своей стороны. Никто не обязан настраивать Вам модем, переустанавливать Windows, браузер и т.д. и т.п. Кстати, тупых абонентов (иногда и модем не включен оказывается) также не мало...
Звоните 165, давайте заявки (они регистрируются автоматически в специальной программе). Не помогли Вам, давайте ещё раз! За повторные заявки исполнителей лишают премий и поделом им. Их ОБЯЗАННОСТЬ Вам помочь, а если не помочь, то объяснить-рассказать...
И последнее, если заявки не помогают, то есть корпоративный блог blog.telecom.kz, эффект от ОБОСНОВАННОЙ жалобы абонента на том портале примерно равен взрыву ядерной бомбы...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я живу в поселке. Когда КТ проводил реформу повышения скорости то у меня скорость тоже поднялась как и в городе, но когда все уже было сделано скорость мне опустили до 1 мбит на внутренний и 0.5 мбит на внешку, т.е. как и было. ну не [ЦЕНЗУРА], платим также как и в городе, а скорость 101-105 кб максимум в то время как в городе под 270 кб. просто решили сэкономить на поселке, дураки ведь, им и этого хватит думают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пипец не нравиться кто вас заставляет пользоваться? или вы просто не умеете. Может не знаете что такое внешний траффик? и почему скорость скачки с серверов РФ и КЗ Так сильно отличается? Проблемы со связью: может руки не оттуда растут? почитайте статьи,разберитесь потом уже нойте что что то не так!
И самое простое,если не нравиться выбирайте другой.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку