Отзывы об интернет провайдере MK-NET

Оставить отзыв
MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все плохо

Буквально вчера заключил договор с данной компанией, до этого пользовался ростелекомом, так вот, у них там акция какая то выходит что 1500 на пол года за тариф базовый а дальше судя по рекламным буклетам за данный тариф надо платить 500 р. Как только мастер ушел вчера телевидение перестало работать, никаких уведомлений ничего не объяснили, перед подключением так легко дозванивался а сейчас тупо трубку не берут, благо номер мастера брал, позвонил ему, говорит авария какая то у них должны сегодня завтра устранить, сразу после него служба поддержки тоже перезвонила, там девушка о сроках устранения ничего не сказала так как не знает, сказала только что ведутся работы. Завтра же пойду к ним в офис расторгать договор, сказали приходите милости просим. Странно получается, такой ажиотаж был, на дню по несколько раз звонили, а как денег заплатил телевидение перестало работать и дозвониться стало невозможно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Были кратковременные технические проблемы с телевидением. Устранили примерно в 15:10. Приносим извинения в связи с 1м числом был небольшой перегруз технической поддержки в связи с этим не смогли обработать Ваш вызов быстро.

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
так себе

Часто имеются проблемы с данным провайдером. Вылеты интернета, которые случаются как минимум раз в 3 дня; скорость, которая иногда опускается до 0.5 Мбит, а пинг поднимается до 500. Не полазить в интернете, не посидеть в соцсетях, а тем более не послушать музыку, не посмотреть видео и не поиграть. Дак, собственно, зачем тогда такой интернет?!?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
28.02.2015 в 14:53
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Приносим извинения. Были проблемы с магистральным оборудованием. На текущий момент все проблемы устранены, готовится план по модернизации линии связи в Ваш поселок.

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё на уровне

Быстро и без проблем подключили, из заявленных 100 мб скорость 98,7 даже вечером, техпо сами перезванивают автоматически если сделать гудок на их номер, к клиентам относются уважительно и дружелюбно :)))

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
18.01.2015 в 20:16
г. Подольск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо Вам большое.

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё нравится

Качественный Интернет, адекватные дружелюбные сотрудники. Раньше пользовались Кварцом - небо и земля.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо Вам за доверие!

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Качество сервиса лучшее в Подольске! :) Подключили на следующий день после обращения, техподдержка квалифицированная, а не роботы не понимающие что они отвечают, как у "некоторых" провайдеров нашего города.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
uranster
12.12.2014 в 19:16
г. Подольск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо. Мы стараемся быть лучше.

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не подключайтесь

Не подключайтесь к этому провайдеру скорость никакая.

не возможно работать один обман, скорость ни разу не достигала значений указанных в договоре.

Одним словом плохо!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Мы не занимаемся ограничением скорости и вовремя проводим модернизации для оказания качественных услуг. В случае несоответствия скорости Вашему тарифному плану, необходимо незамедлительно обратиться в нашу службу технической поддержки.
Телефоны: 8(4967)50-00-00 или 8(926)325-38-08

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость при заявленных в договоре 100мбит/сек даже не доходила ни разу до половины указанной скорости. Максимальная скорость увиденная мной была 13.46 мбит/сек.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

По фактам несоответствия скорости тарифному плану Вам необходимо обращаться в нашу техническую службу. Наша компания не занимается каким либо урезанием скорости или вводом ограничений.
Телефон службы технической поддержки 8(4967)50-00-00 или 8(926)325-38-08

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
MK-NET лидер провайдер

Я в IT технологиях уже 15 лет. За это время имел возможность познакомиться со многими провайдерами. И со всей ответственностью заявляю, что MK-NET является лидером среди подобных компаний. За пять лет, что я являюсь клиентом этого провайдера, не могу сказать ни одного плохого слова.Качественное, и главное бесперебойное обеспечение интернетом, заслуживает уважения со стороны клиентов. Большое спасибо этой компании.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олег
15.06.2014 в 14:42
г. Подольск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо Вам. Мы работаем для наших абонентов и стараемся только повышать качество оказываемых услуг.

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Народ Вы видимо убитый наглухо, либо те кто до этого сидели на диалапе!

Данный провайдер если их данными можно назвать кидает свои клиентов по-полной!

Первые пару месяцев есть инет, есть стабильный пинг и есть стабильный ап и даун лоад, далее просто ужас!

Неоднократно звонил в сервис службу и постоянно ни-кто не брал трубку! а когда дозванивался обещали прислать мастеров, которых я за всё время видел всего раз, при подключении...одумайтесь прежде чем подключать данное кидалово...К слову несколько лет прожил в Москве, платить за интернет более 1000 рублей для меня дикость, так же некоторое время жил на Украине,так там нет такого грабежа! платил за гигабитный канал 650 гривен, если перевести на рубли то гривна стоит 4 рубля!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сообщение передано руководству. С Вами свяжутся для выяснения всех обстоятельств.

MK-NET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё o'key

Отличный провайдер. Какие-то проблемы были на заре, когда конкуренты резали кабели. А потом - полный ажур. Техподдержка всегда на месте, вопросы решаются быстро. Если бы вот ещё можно было с карты платить - и совсем хорошо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
31.05.2014 в 10:08
г. Подольск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо. Мы стараемся становится лучше. На текущий момент времени у нас доступно оплата с пластиковой карты, а так же практически работает прием платежей из Сбербанк Онлайн.