Отзывы об интернет провайдерах (Комсомольск-на-Амуре)

Оставить отзыв
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сказки

Намучился с дальсвязью, скорость значительно ниже заявленной по тарифу, а они все разводят руками, в тех. поддержку дали стандартный шаблон и они его сейчас копипастят всем, даже незадумываясь над вопросом. вот пример:- 19.03.2011 19:08:13 Добрый день! Очень низкая скорость интернета. Данные с сайта speed-test.kht.ru: Download Speed: 1 Mbps, Upload Speed: 843.02 kbps. Качали фильм, за 2 часа скачалось только 3%. Тариф Безлимит-fly 1024. Порог в 1о Гб далеко не превышен. Такая ситуация уже больше месяца. Надеемся на оперативную помощь.

Здравствуйте!
Вам необходимо проверить скорость на тестовом сайте компании «Дальсвязь» http: //speed-test. kht.ru/. Для этого Вам необходимо закрыть все программы и активные закачки. Результат Speed Test абонент должен выслать по эл.почте на tech@kht.ru. Тема сообщения: «Speed Test», № телефона. В тексте письма: полный «скрин-шот» с датой и временем теста, ФИО, № договора, № телефона, контактный телефон.
Если параметры Вашего соединения значительно отличаются от предусмотренных тарифным планом, будет принята заявка в службу технической поддержки.
Спасибо за обращение на сайт.

Из вопроса видно что со скоростью у него все впорядке, что клиент сам не разбирается в параметрах соединения, а они все равно копипастят, потому что сидят неквалифицированные сотрудники, дали шаблон, и они его плодят. Мне так же ответили, отправили на тест сайт. Но это же понятно, что внутри сети где и находится тест сайт канал значительно больше, чем на выходе во внешние ресурсы. Можно ограничить трафик на выход во внешку, и воровать у людей деньги не давай им заявленную скорость. В то же время отправлять их на сайт внутри сети, который дает недостоверную информацию. Это все не с пустых слов, лично сам разговаривал со специалистами Дальсвязь, когда уже совсем кровь вскипела. Техник мне прямым текстом и сказал, что внутренний канал широкий, что абонентов они могут еще принять очень много, но трафик во внешние ресурсы порезан, то ли из корыстных целей руководства, то ли от безалаберности, несвоевременной модернизации оборудования, поэтому и скорости нет. И не будет, хотите подавайте в суд, но я вас уверяю это бесполезно. Лучше найдите другого провайдера. Еще раз повторяю это слова специалиста Дальсвязь, разговаривал лично.
Поэтому если у вас есть возможность выбрать альтернативного провайдера, не подключайтесь к Дальсвязь, берегите собственные деньги и нервы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комтек
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
однако о скорости

проверяю 40-50. Тут же скорость возрастает до 500.Кто-то следит за нами? Минут через 20 скорость опять падает до 40-50.Наверное хорошие спецы в комтеке большой плюс им!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комтек
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В принципе вполне доволен качеством связи. В дневное время скорость - по верхней планке, в вечернее опускается до 2-3 Мбит, что в принципе не критично. За 2 года пользования серьезных аварий и поломок не было, самый серьезный недостаток - дозвониться до службы поддержки весьма затруднительно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Технодизайн (TD-net)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Технодизайн Лучшый

Год пользуюсь услугами и не знаю что такое проблемы со связью.
В Тех. поддержку звоню крайне редко, а если звоню проблемы устраняют быстро.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Да

Повоюем. Замерил скорость и заплакал. Но есть и свой + в гостях был товарищ с органов, подсказал как поступить с ... А ИХ проблемы с перегрузом сети меня не касается. Хлебозавод ведь не говорит что у них печи старые, по этому и хлеб не про печёный, а делают на старье и очень даже хорошо. Так что если В отдел по ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ пусть отрабатывают зарплату.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дальсвязь фуфло

Дальсвязь фуфло, не прибавить, не убавить.
При заявленной скорости в 512, действительная всего 360. монополисты хреновы, заоблачные цены за отстойный интернет (хотя в нашем городе есть ещё более дорогие интернет-провайдеры и это печально...)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комтек
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Они что,сами себе дифирамбы поют.4 месяца,как подключился никакого сервиса.Я дома реже бываю чем у них в офисе.Еще и хамят, как базарные девки.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комтек
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас

Интернет в комтеке просто ужасный, постоянные обрывы, цена и скорость просто приводят в шок от несоответствия скора на сотовом телефоне будет выгоднее сидеть чем через комтек. сколько раз не замерял реальная скорость всегда меньше обещанной за которую оплачиваю...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сочувствую

Уважаемые товарищи по несчастью, сочувствую вам и себе, примите мои искренние соболезнования.... Искренне надеюсь, что когда-либо произойдёт "о чудо" и дсв начнёт нормально предоставлять услуги.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комтек
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

скорость вход 618,955 исход 786,50, время проверки 28 01 2001 4-35.
Вечером скорость падает в 2 раза ниже.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating