Отзывы об интернет провайдере МегаФон (Москва)
Оставить отзывВозникла ошибка подключения интернета при переходе на следующий месяц. После многократных обращений в службу поддержки интернет включили только через пять дней. Со стороны менеджеров были только отговорки, в итоге после подключения ни привета, ни ответа, ни извинений. Плюсы интернета в быстрой скорости загрузки видео, торрент файлов. Минусы- долго грузятся обычные странички, прям как лет 15 назад по телефонному модему, исходящая скорость вообще никакая, сервис как я писал выше-вообще ужас,- оставили на неделю без интернета без каких-либо объяснений.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер Ростелеком!!! Адрес: Кущевский район, пос. Знамя-Коммунизма, ул. Новая 24/2. Собственник Ибрагимов Мадрид Ибрагимович. О главном, Вы кидаете людей, скорости нет, постоянное хамское отношение упитанных женщин на кассе да и вообще за стойкой посетителей. Короче, прекратите заниматься обдираловкой. Не знаю как остальные, я каждый день уже на протяжении 7 месяцев делаю тест на скорость, печатаю и заверяю у нотариуса, в конце года я Вам устрою исковое производство на крупную сумму с возмещением всех расходов. Мошенники в законе!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я купил симкарту 11 июня во время действия акции, т. е. интернет 4гб+3гб в течение года+тв вне трафика. Все было нормально до 18.06.2016 г. Потом пошли проблемы: сначала подключили платную услугу 17руб/день, потом отключили интернет. По моему требованию подключили интернет, а 3гб трафика убрали, а платную услугу по требованию моей внучки отключили, т. к. самому выполнить на моём планшете было не возможно. Вот так надо работать без ключа и отрывки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приобрела модем Мегофон для дачи с покрытием 3G, оплатила пакет "Все включено М" за 500 руб, рассчитывала спокойно работать! Но не тут то было! Скорость интернета заявленного как 3G колеблется от 0.01-0.2 Мбит/с !!! Самая высокая скорость была 0.7 Мбит/с !!! Это что за сеть? С интернетом работать не возможно ни днем, ни ночью и это в Московской области, Шатурский район! За что я оплатила сумму, за порчу своих нервов?
Ужасная сеть! Просьба разобраться почему нет скорости! 9250767521
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Живу в г. Московский.
Не понимаю как такие компании, до сих пор работают и люди платят им деньги и за что.
1. Скорость не соответсвует заявленной по тарифу (буду честным не существенно, но все же, к минусам отнести нужно)
2. Каждый божий день, примерно в одно и то же время, перебои со связью. Если у вас предполагается работа с онлай программами, это точно не ваш оператор.
3. При обрыве связи, если пытаешься связаться с оператором, скрывают реальные проблемы и говорят что это у вас что-то там не в порядке, у нас типа, все хорошо.
4. Хамское отношение персонала кол-центра, службы поддержки.
Если связь отсутствует больше 10-15 минут, реально отключают все телефоны службы поддержки и звони ты им, хоть тресни, всем на все наспать.
5. Навязывают услуги. Например, мне пришлось сделать ресет маршрутизатора, для того что бы его заново настроить (3 мин. по времени) предлагают сделать заявку на выезд мастера, который стоит 2000 ₽ и ждать его нужно несколько дней, в лучшем случае. На практике, судя по отзывам, его можно ждать и неделями. Хотя у других операторов, это с лёгкостью настраивается дистанционно, в течении нескольких минут.
P. S. Три часа уже сижу без инета. Телефоны поддержки, из трёх работает только один и тот, при попытке дозвониться, постоянно сбрасывает. Хорошо мегафон выручает в такие минуты, со своим LTE. В принципе реальные, объективные отзывы, в такие минуты и пишутся, когда все уже достало и выхода из этой ситуации не наблюдается))). Отзывы пишу везде, куда только можно, что бы как можно больше людей знало, что с этой конторкой, каши не сваришь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку