Отзывы об интернет провайдерах (Москва)
Оставить отзыв
Место действия - частный сектор, пришлось менять провайдера из-за конфликта собственников у предыдущего провайдера, и началась просто сказка.
Сначала о хорошем - скорость даже выше заявленной, но в это полностью нивелируется постоянными обрывами и потерями пакетов. Работвть через рдп - невозможно, играть в онлайн игры - невозможно. Даже кинчик и ютуб смотреть может быть весьма нервно. Поддержкап говорит "ко-ко-ко у нас всё нормально".
Итого, за 1600 рублей мы имеем:
1) Отсутствие белого айпишника
2) "Проблема в вашем роутере" (когда пинг плоттер показывает обрывы при подключении напрямую в приёмник)
3) Скорость ~250 при заявленной 200
4) Обрывы каждые 10-15 минут
5) Техподдержка у которой всегда всё в порядке
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Будем и дальше стараться для вас!
Не выполняют обещания. Хотел уйти к другому провайдеру из-за постоянных разрывов-позвонили, хотели дать скидку, чтоб остался. Поверил. В итоге просто обманули, пока не закончились деньги на счете просто игнорировали. И в чате. И на почту маркетинг. И на претензую. И на звонки. Отвечали, что «на согласовании», типа. Ага… месяц целый.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительная компания, отвратительный интернет. Ужасный кол центр, хамло сотрудник по имени Сергей. Не хотят вообще говорить и принять жалобы, что ни фига не работает, можешь неделю ждать что кто то позвонит и решит проблему но увы не дождетесь, деньги берут а скорости нет от слова совсем. И им наплевать что у них нет скорости, как не позвонишь несут фигню, отключи включи, подожди 10 мин, просто издевательство.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку