Качество связи на стабильную четверку, правда периодически у них слетают сервера, и статистика работы в интернет. Мелс с этим очень хорошо справляется, накидывая левый трафик обычным пользователям.
К преимуществу стоит добавить тот факт, что от момента оплаты на подключение до непосредственного пользования интернетом у некоторых пользователей уходило до 3х месяцев.
Особой графой стоит отметить систему электронных платежей. У Мелса она ни какая. От банка перечисляются деньги на счет Мелса мгновенно, а вот на счет пользователя в самом Мелсе перевод длится около 2х-3х недель. И это не первый раз такое.
Служба поддержки на четкую оценку 2. Проще поискать друзей, или заплатить специалисту, чем обращаться с службы мелса.

Макс. скорость на безлимитном ТП - 128кбит/с за 1500руб. Скорость до заявленной никак не доходит. До поддержки не дозвониться. Биллинговая система глючит, DNS-сервер и сервер авторизации часто падают. Является монополистом - от него не убежишь.

акс. скорость на безлимитном ТП - 128кбит/с за 1500руб. Скорость до заявленной никак не доходит. Биллинговая система глючит, DNS-сервер и сервер авторизации часто падают. До поддержки не дозвониться. Является монополистом - от него не убежишь. ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ.

Высокие цены. Низкий уровень поддержки. Откровенная ложь на официальном сайте (про доп. услуги). В Мончегорске так вообще техсостав скорость на входящие обрезал у безлимитчиков на собственные нужды, пока систему не изменили.

Играю в Everquest2 больше года. Проблеи не было. 19 июля нас перевели на новое оборудование и новые логин и пароль, после этого не могу зайти в игру, (остальное все ок). Пробовал другим провайдером - без проблем. В службе техподдержки обвиняют компанию игры (Акелла, СОЕ), они же в свою очередь говорят что виноват ваш провайдер. Я тоже так думаю (после их тех работ..)Провайдер ничего не делает(( Что мне делать? Деньги то плачу за инет и за игру..

Монополист, высокие цены, их диктовка. Плохой сервис, нет портов для подключения, закрытия точек оплаты по городу, оставили только одну - центральную. Отключен форум, плохо поддерживаемый и обновляемый сайт, до тех.поддержки почти невозможно дозвониться.

по сравнению с другими конкурентами, вообще не вариант!!!! Службы поддержки нет. Не извещают технические неполадки сиди гадай

Низкая скорость,вечно какие то профилактики, дорого.Хорошо есть свой портал. Зная об услугах других провайдерах далеко не лучший вариант

Раньше я был на тарифе 600 кбит/с - скорость до заявленной ну никак не доходила. Из-за дороговизны такого "удовольствия"(1895 руб.) перешел на 100 кбит/с, и снова проблемы. Скорость до 100 кбит не доходит.
В техподдержку не дозвониться.

Результат 86.151 Kbps (10.769 Kb/sec)
Это при обещанных 8Мбит!!! Это на лимитированном канале, по 1,5р за метр!!! На жалобу отвечают - "Канал перегружен". И так неделю уже. Жесть..