Отзывы об интернет провайдерах (Нижний Тагил)
Оставить отзывпровайдер хуже нет,единственно что исправно делают это снимают деньги,техподдержка не отвечает уже месяц,пятница вечер лучше в инет не заходить,да впрочем и в обычные дни вечером скорость раз в 10 ниже заявленной,очень часто отключения,работники компании выкладывают скрины со спидтеста с заоблачными скоростями и комментируют,не знаем откуда у вас проблемы вот они скорости и всё прекрасно.одним словом нервы и головная боль,кому деньги дороги ни в коем случае не связывайтесь с ними,нечестные люди.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
так же не хотела писать до последнего, но вчера терпение просто лопнуло. Все было терпимо пока была на тарифе е-тагила. Переключилась на convex и всё... проблемы начались с первого дня. В техподдержку звоню по 15 раз в месяц! И всегда одно и то же: у вас сетевая сгорела - так у меня роутер! - у вас с роутер сгорел значит - так он в порядке! перезагрузите роутер - уже! ой у вас -7 руб на счету - да нет у меня все в порядке! - тогда ждите с вами свяжутся! все....перешла на тариф повыше - СКОРОСТЬ УПАЛА В 2 РАЗА хотя должна была увеличится в 4. Можно было бы посмеятся, если бы не хотелось плакать...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительное отношение к клиентам, такое ощущения что только они айтишники а остальные ламеры. И если ты оплатил трафик до 10Мб/сек а на деле получаешь 0.7Мб/сек, то так и должно быть, нехер нам звонить, видешь мы и так не спровляемся с претензиями и ты тут еще такой умный попался!!! П....ец как достали ни поработать ни по скайпу поговорить нормально за что деньги платим!!! куда обращаться!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Как провайдер - редкостное [ЦЕНЗУРА].
Попользовался 2 месяца, успел потратить стартовых 800 рублей, тока заплатил ещё и интернет перестал толком работать. Начались постепенные потери пакетов от 1 до 80% и в итоге обрыв соединения. Приходилось заходить в сетевые подключения, выключать/включать заного подключение по локальной сети, и в итоге это каждые 2 минуты.
Писал в ТП, звонил, отправлял трассировки, уже хотел сделать видео и отправить им, в итоге 4 раза приходил мастер, а толку 0.
Сейчас баланс ежемесячно уходит в минус просто так, все услуги отключены, и это несмотря на авансовую систему оплаты :(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасный провайдер.
Раньше скорость была не больше 500 кб/сек
Частые отключения по 1 часу. Очень много проблем
Обслуживание - это полное *****. Постоянно какие то отмазки. Удостоили увеличить скорость интернета до 10 мб/сек только после подачи жалобы.
Вывод: Переходите на Планету, а этот Связь-сервис в топку.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку