"Уважаемый" Utel. Вы хотя бы интересовались у нас, как мы "довольны" вашей работой. Извините но скорость полный отстой. Смог бы переключиться на другого провайдера, давно бы сделал. Но у нас в городе это монополист.

Скорость в 5-100 раз меньше заявленной(иногда хуже чем на диалапе, а должно быть 2мегабита), иногда файл даже в 400kb закачивается с десятого раза (очень часто закачка останавливается и не идет дальше сколько не жди), причем стоит только зайти с карты 100мегабайт(за 250р.) на этом же компе поменяв всего лиш логин и пароль(ввести с карты) и все отлично работает и скорость от 5 до 24 мегабит(в зависимости от ресурсов серверов) поэтому линия, система, вирусы и т.д. полностью исключаются, а в тех. поддержке ничего не знают, обьяснить не в состоянии и сделать ничего не могут. Вот тебе и провайдер который даже возникшие проблемы устранить не в состоянии. Если кто предложит пользоваться всегда картами то это не вариант на 10 BD дисков с фильмами уйдет более 500000р. Скорей бы появился новый провайдер с нормальным интернетом и тарифами, пусть хоть на 70% тарифы будут дороже но главное чтобы интернет работал стабильно ведь нервы и здоровье дороже(в разумных пределах).

Скорость в 3-4 раза меньше заявленной,цена в разных городах по-разному за тот же тариф. Когда же к нам придет другой оператор наконец-то.

с 1 января 2010г перешёл на тариф 2 мегабита. За месяц тесты скорости ни разу не показали более 200кб\сек. Интернетом просто невозможно нормально пользоватся! Сейчас терпение кончилось - позвонил в тех.поддержку, а там тупо ни кто не собирается ответить на вызов!
Короче, УСИ по крайней мере в Соликамске оборзели в конец! пользуются тем что нет альтернативы в городе, монополисты!
За что платим, вот в чём вопрос.
короче, надо на них в суд подавать!

в течении недели скорость не соответствует заявленной:dwload 70-150кб/сек;upload 150-250кб/сек,что есть плохо!

Просто у них сервера в Таджикестане а тех подержка из Урюпинска!!!вообщем полный отстой!!
как появится новый провайдер сразу на него перейду!!

По цене и качеству есть КУЧА провайдеров НАМНОГО лучше Ютела. Так же не могу в своём городе перейти на другого - нет их у нас. А Ютел - как был отстой, так и остался... кстати и сотовая связь у него отстой...

написал им писмо по поводу включения опции легко мегабит в регионе, а не только город пермь, вот что пришло "Ответ:Такой возможности не будет." была бы возможность сменить давно бы перешел на др провайдера, пользуются что в области нет других провайдеров способных противостоять етим монополом!

Компания УралСвязьИнформ??? Утиль - такое название они выбрали для себя сами(!) Качество соответствующее. Скорости? В договоре черным по русскому написано "не выше", а значит и претензии по низким скоростям не принимаются.Доступность? Если провайдер по пол-масяца недоступен... Техподдержка? см предыдущий пункт: "Проблема массовая, специалисты работают". Цена/качество? "Нет, пересчета не будет, пишите в Екатеринбург, предыдущая претензия утеряна, можете подавать в суд".
Монополист Утиль, и этим пользуется. Ацтой порвайдер

Сколько это можно терпеть! Я не собираюсь... Сейчас эти мальчики с техподдержки позвонят, и если ничего не изменится, подам в суд. Не исполнение договора.