Отзывы об интернет провайдерах (Сочи)
Оставить отзыв
Сегодня мне подключили интернет! Ребята заранее со мной созвонились, уточнили время и место подключения, подключение произвели быстро, все объяснили и настроили, даже подсказали как оплачивать, ответили на все мои вопросы.
Всегда приятно, когда качественно оказывают услуги, поэтому отдельное спасибо Владимиру, Данилу и Ильдару за профессиональную работу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
10 лет пользуюсь услугами данного провайдера!
За 10 лет один раз обращался в техническую поддержку по телефону по причине отсутствия связи и в тот же день проблема была решена.
Спасибо за мобильное приложение, теперь решать любые вопросы стало быстрее и удобнее!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ужасный провайдер. 0,4 мБит входящая — это нечто!
и так каждый день ежегодно и только в летний период — приезжают туристы, занимают весь беспроводной интернет.
звонить на горячую линию — бесполезно, у них все нормально.,
а увеличить мощность — нет, зачем?
не советую абсолютно точно никому. 100 раз подумайте перед тем, как выбрать Yota
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Ольга!
Очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями при работе в нашей сети. Мы активно развиваем нашу сеть и стараемся обеспечить всех наших пользователей стабильным и быстрым беспроводным Интернетом, но иногда, в часы нагрузки, скорость может снижаться, что, согласимся, не может не расстраивать.
Однако, конечно, не должно быть так, что скорость низкая постоянно, а сами периодические снижения скорости не должны вызывать серьезный дискомфорт. Мы попросили наших коллег связаться с Вами по почте для того, чтобы рассмотреть вопрос о скорости еще раз и провести повторную диагностику. Надеемся, у нас получится помочь Вам и разобраться в ситуации!
Месяц скорости нет, вместо 100- еле 10 набегает метров в сек. Служба поддержки не работает (в том смысле, что её нет)
Все номера кто проводил интернет не доступны (вносят в ч/с чтобы их не доставали. Так что у кого есть альтернатива по провайдеру- лучше другого выбрать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пропал интернет поздно вечером, решила позвонить узнать в чем проблема, изначально не знала что вы работаете круглосуточно и думала что уже никто не возьмет трубку, но была приятно удивлена когда мне ответили, большое вам спасибо за сервис, и отдельное спасибо Геннадию помог решить проблему и я смогла продолжить работу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сделал заявку на настройку роутера нужно было поменять пароль сети wifi, сначало объяснили как это можно сделать, самому не удалось сделал заявку на вызов специалиста и думал что прийдут уже завтра в лучшем случае, но созвонились в течении часа с моего звонка в тех.поддержку, пришел специалист по имени Максим, изменил пароль моей сети и так же посоветовал установить приложение Dtel.ru для просмотра камер и легкого входа в личный кабинет.
Спасибо за оперативность!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку