Скорость нормальная,а вот в тех.поддержку действительно очень часто просто не дозвонится.Вероятно просто не знают как общаться с людьми.

Пользуюсь услугами Convex а протяжении трех лет, ни разу не приходилось жаловаться. Всегда быстрый доступ к сайтам, и очень обширная внутрисеть. А так же очень радует IPTV внутри сети.

11 июня ударом молнии вышибло всё оборудование от саввы-белых до онежской Починили мне 29 июня. У соседки сгорел компьютер. У меня нетбук остался цел так как с утра отрезал коннектор и пошёл в дирижабль за новым. До тех. поддержки дозвонился за 4 часа и то около полуночи. А так в целом своим интернетом за сто рублей я доволен.

Самая отстойный провайдер в Екатеринбурге, тех.поддержка как таковая вообще отсутствует, на телефоне "сидят" не компетентные девицы, с невнятной речью. Оборудование видимо б/у, постоянно вылетает из строя.
Техники ведут себя по-хамски, постоянно ставят свои условия, когда приходить, в какое время, не зависимо от того как ты указывал время при заявке.

Вначале сидел на кабинете, потом перешел на биллайн там не лучше, вот с конвексом на удивление все супер.

Больше пяти лет у меня был провайдер "Кабинет". Ну так он мне осточертел за это время! Постоянные проблемы со связью. Дождаться ремонтника очень сложно. Бывало по-неделям ждали. В последнее время Руском глаза намозолил. И муж решил и его подключить. Месяц на Рускоме сидим. Вот впечатления в сравнении:
1. До техподдержки действительно не реально дозвониться. Это мы сразу поняли. В Кабинете трубку берут сразу, вежливо спрашивают в чем проблема. Помогают разобраться.
2. Скорость у обоих провайдеров выше заявленной - сейчас тариф "Пушистый" - 99 руб. у Рускома. У кабинета "Безлимитный Эконом" - 444 руб.
3. Файлообменника у Рускома просто НЕТ! Кабинетом мы были избалованы ОЧЕНЬ богатым файлообменником. Можно там найти АБСОЛЮТНО ВСЕ. У Рускома это что-то непонятное. Если сравнивать - у Кабинета это океан, а у Рускома болотце.
4. Сбоев пока что не было, поэтому не могу сказать что-то о скорости проведения ремонтных работ.
5. В Кабинете можно за Интернет платить !ежедневно! или раз в неделю - как кому нравится. Очень незаметно деньги уходят. А в Рускоме только ежемесячно!.
6. В Кабинете есть индивидуальный кредит на 3 дня - если вдруг денег нет в данный момент. У Рускома конечно этого нет.

ВЫВОД. Мучениями в Кабинете я называю два-три раза в год технические проблемы. Это потерпеть я могу из-за ОЧЕНЬ хорошего файлообменника. Так как я на 99% качаю все что мне надо оттуда. Не парюсь на скачку с Дипазитов или Рапидов с внешних сайтов. О Рускоме этого не скажешь. Цены одинаковые - так как все равно летний тариф "Пушистый" с сентября изменится на более высокий. Поэтому буду пилить мужа чтоб после окончания денег - а мы 1000 заплатили сразу - расторгал договор или просто перестал платить за Руском. Родимый Кабинет даже с его техническими проблемками стал как-то более родной и любимый.

Вторую неделю сеть не работает.
Все службы "шифруются": трубу не берут, на сообщения не отвечают.
Просто плюнули на клиентов.
Буду, наверное, с этими бездельниками судится, надо же как-то их приводить в чувство.
Держитесь от РусКом подальше, нервы берегите.

Когда только подключили РусКом было все отлично, никаких проблем не было вообще, прошло около полугода как интернет постоянно перестал работать один раз в месяц регулярно!скорость падает, особенно в будни к вечеру, дозвониться до техподдержки вообще нереально, особенно когда какие то проблемы с интернетом. Тут недавно после грозы у них полетело все оборудование, дак они его чинили НЕДЕЛЮ!!! потом оказалось, что на нашем доме оборудование еще не сделали, еще пару дней они делали его, после того, как они его сделали интернет все равно не работал, пока не поставила на дозвон в техподдержку и наконец таки дозвонилась до техподдержки все заработало, не знаю что он там нажал, но все было устранено за пару секунд, очень интересно, если бы я так и не дозвонилась, интернет бы все еще не работал? еще вопрос возник, они деньги хза время пока чинили, а это больше недели, перекинут на следующий месяц или они бесследно сгорят?в общем я очень недовольна этим провайдером, но выхода нет, ибо в доме подключают только его и кабинет...

Отличный провайдер, перешёл 2 года назад от Utel'а, разница стала заметна сразу же.
Торренты летают, интернет за 2 года падал раз 10, цены, имхо, самые лучшие в городе.
Полностью доволен провайдером, разве что до тех. поддержки не дозвониться.

По моему кто тут про кабинет пишет-походу на нем и не сидел!! С кабинета перешол на руском 1.5 года назад и не жалею пусть в техподдержку и не дозвонишься зато инет как в кабинете по 5 раз на неделе не падает!!!ну а про заявленную скорость-конечно врут, дак все врут)