Отзывы об интернет провайдере Convex (Екатеринбург)

Оставить отзыв
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость, всё устраивает, но от тех подержки толку ровно 0 (((Если закрыть глаза на тех подержку, то в принципе отличный провайдер!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная техподдержка

Наше предприятие является абонентом этого провайдера. Перебои со связью происходят стабильно раз в месяц, иногда и чаще. При обращении в техническую поддержку часов в 8 утра нередко слышен сонный голос оператора, который только и может более менее внятно сказать, что заявка принята. Очень повезет если сеть восстановят в течение 2 часов. Чаще всего на следующий день приходится звонить уже их главному и просить как-то разрешить ситуацию.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Более чем

Когда подключался -то если честно особо ни на что не надеялся,но - к моему удивлению всё работает,причём качество соответствует заявленному.Единственное о чём жалею -что не подключился к этому провайдеру раньше. Если сравнивать с УралСвязьИнформом -то это просто небо и земля.Удивил уровень компетентности техподдержки.
прошу правильно понять - это не благодарственный молебен в честь провайдера -это радость по поводу нормального интернета за умеренные для нашего города деньги

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Convex, Екатеринбург

Больше чем просто доволен. Молодцы! Качество обслуживание абонентов. Регистрация всех неисправностей даже когда скорость не устойчивая. Кратчайшие сроки устранения неисправности.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Пользуюсь уже почти год! Все устраивает, никаких проблем! Скорость особенно ночью гораздо выше заявленной.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Конвекс - это круто

Меня более чем устраивает скорость, бывают очень редкие сбои, но такое бывает вообще везде. Отличный файловик, нахожу все необходимое, даже во внеху лезть не приходится. Проблема только с техподдержкой. Криво работают, но она мне и пригодилась всего два раза за 3 года.

Итог. Подключайтесь к конве.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень доволен ! Отличный провайдер !

Очень доволен услугами провайдера! Скорость соответствует заявленной! О ремонтных работах всегда предупреждают на сайте! Постоянно производят усовершенствование оборудования! В общем, работают на 5+ !!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
convex убевает мозг

как в старые советские времена была токая книга жалоб так вот convex так плохо заботится о своих клиентах что думается отом как побыстрей поменять его на другова провайдера постоянно происходят разрывы и ошипки то просто думаеш как бы не стать тем челом каторый кричал отом что небыло не каких разрывов

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
История о ЛОХе

У нас были проблемы с провайдером. Начали искать другого. Воистину лучшее - враг хорошего. Поменяли на Руском. Получили.
Первое. Смотрим медленно ходит по страничкам и очень тяжело отправляется почта. Если мы имели ADSL (2 Mbit/s на выход и 8Mbit/s на вход), то получил 128 Kbit/s в обе стороны, при том, что нам затащили оптический кабель с обещанием 100 Mbit/s. Как выяснилось они дали 100 Mbit, но до себя, а дальше - 128, но Kbit.
Второе. Когда нас окучивали, то естественно шёл разговор и о тарифах. Девушка выслушал все разговоры и предложила "Русский All Inclusive" с 500 MB оплаченного трафика. Посмотрели, вроде подходит. Прошёл месяц, пришёл счёт. Если раньше за 1 GB трафика платили 1700 р., то теперь пришёл счёт на 2500. Начали разбираться. Смотрим статистику, видим 500 с лишним мегабайт внутреннего и городского трафика, цена - 0 руб. Дальше строчка - "Русский All Inclusive", фактический 411 MB, рассчётный - 521 MB, и за вот эти 521 MB накручена сумма почти 1000 руб. Следующая строчка - Абон.плата за 500 MB. - 1600 руб. Возникают непонятки, раз 500 - включено, то почему платим опять за 521, а не за 21, кроме того, что очень "Хорошее" округление, на 110 MB. Выясняется, неправильно представлена статистика, и не тот тариф предложили. Странный провайдер. Старый провайдер обратно зовёт. Может к нему вернуться?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Convex
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о безлимите 256 кбит/с

Хорошое качество связи, скорость соотвествует заявленной, очень редко падает, и то редко по вине провайдера, а из-за других факторов. Есть только одно "но" для геймеров, которые берут анлим чтобы играть - большая задержка, из-за чего заметны лаги(Что в скором времени изменится в лучшую сторону - прим.). А те кто берут чтобы просто серфить или качать, на них это никак не сказывается. Скорость внутри сети не зажимается, т.е. 100 мб/с. Must have!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating