Отзывы об интернет провайдере Yota (Москва)

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обманутые ожидания от Yota

Всем привет!
Купил Yota 4G на полгода, 5400 руб. Передача 2-3 Мb/с , прием, в лучшем случае 8 Mb/c, что абсолютно не соответствует заявленным 20-ти...,крайне неустойчивый прием. Сейчас совершенно другие требования к интернет-соединениям. Много шума, а результат, как обычно....Деньги на ветер. Не рекомендую.Ищу другие варианты.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
12.07.2012 в 19:22
г. Москва
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Кидалово от ёты

Оплачен тариф по максимому-1400 руб.мес.
результат виден.При тестовом периоде-скорость была на порядок выше-повелся...После оплаты-полный [ЦЕНЗУРА]! Не ведитесь на показатели тестового периода-потом сплошное разочарование!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Alex
06.07.2012 в 22:23
г. Москва
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Yota

Добрый вечер.До перехода на LTE думал менять провайдера т.к. скорость была не выше 2 мб/сек, да и с пингом были проблемы, но после подключения всё стало отлично.Пакеты не теряет, пинг 20-40, скорость для модема отличная: когда ловит хорошо(значёк на панели задач синий) около 12-18 мб, когда ловит плохо(жёлтый значёк) естественно скорость во много раз хуже-до 2 мб.Кому нужен быстрый USB МОДЕМ берите Yota, кому нужен обычный интернет-берите проводной с роутером и не парьтесь.Те, кто пишут мол плохой провайдер-это модем, что вы хотели?Хотите бесперебойную, постоянно работающу связь-берите 3g/проводной.На счёт ТП-не обращался уже давно т.к. небыло проблем, но когда обращался-всё было хорошо.Не идеально, но хорошо.На счёт цены:за такую скорость и пинг на USB модеме можно и заплатить..Кто соберается брать-потестируйте несколько дней/месяц, если хорошо ловит -берите..Если нет..На нет и суда нет)
P.S.Тем, у кого плохо со скоростью: Мб Йота у вас просто не ловит?Или же что-то с модемом/usb разьёмом..

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Кирилл
27.06.2012 в 18:14
г. Москва
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Откровенно [Цензура] компания Yota

Скорость хвалёного 4G:
- входящая 0,7 МBps
- исходящая 0,2 МBps

Звоню в техподдержку - а тамошний придурок спрашивает: "А в чём конкретно проблема? Что-то не открывается?"

За месяц после перехода с 3G на 4G - всего несколько дней была нормальная скорость.

Никогда не связывайтесь с [Цензура] Йотой!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас

Теряет пакеты в районе Краснобогатрыской 38.
В тех.поддержке говорят: "пишите письмо".
До перехода на LTE работало всё нормально.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Мной 18 марта 2012 года был оплачен и подключен интернет Йота на 12 месяцев на сумму 9000 рублей, что составляет 750 рублей в месяц. После обновления системы 10 мая интернет Йота почему-то перестал ловить совсем. Новый модем был получен и настроен в сервисном центре, но интернет так и не заработал. То есть он работает где угодно, кроме дома. Заявки результата не дали. Интернет не работает до сих пор. Я вынуждена пользоваться услугой, за которую я заплатила только там где он ловит (и то это бывает не везде) что, по всей вероятности очень устраивает руководство компании, но никак не меня. Мне приходится периодически возить ноутбук на работу для того, чтобы воспользоваться "замечательным" интернетом Йота, что приносит лично мне массу неудобств. В кол-центре меня заверили, что я могу вернуть деньги за неиспользованный период времени и за те дни, что интернет не работал с 10-го мая, перерасчет будет произведен по 750 рублей за месяц и что я могу это сделать в любом сервисном центре, расположенном в Москве. Однако же в сервисном центре расположенном в торговом центре "Калужский" мне сказали, что заявление я могу написать только в одном из четырех центральных офисов и дали адреса. Приехав в один из офисов я с удивлением узнала, что перерасчет мне будут делать по 1400 рублей за месяц. Мне просто интересно, почему я должна платить за Ваши "косяки"? Почему Ваши операторы кол-центров не знают самой элементарной информации и не могут внятно ответить на вопрос? Почему я должна ездить по всей Москве для того, чтобы вернуть свои же деньги?И если Вы не можете обеспечить хороший доступ в интернет почему я должна платить 9000 за год, а возвращать мне собираются в перерасчете по 1400 в месяц? Хотя в законе о защите прав потребителей черным по белому написано, что сколько покупатель (а в данном конкретном случае я являюсь покупателем) заплатил за товар или услугу, то в случае возврата денег, в данном конкретном случае за некачественно оказываемую услугу сумма перерасчета производится из расчета по 750 рублей, а не как заблагорассудится представителям компании.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Мария
25.06.2012 в 08:43
г. Москва
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Того не стоит

м.Волгоградский проспект.
Тариф максимум.
Входящий канал в среднем держит 2-3Мб (пиково бывает до 8,5Мб).
Исходящий просто лежит (единственное отдает разовые запросы на странички), закачать в инет ничего невозможно, видеозвонки невозможно.
Служба поддержки как супер агенты, которых никогда не поймать.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Рецензия

Я основываюсь на фактах, которых не однократно тестировал на сайте 2ip.ru, и хочу сказать, что результаты плачевные.
Оплачивая по 900 рублей в месяц компании Yota,за пол года вперед вместо обещанной скорости от 20 м.бит в секунду и выше, я получаю 2,5-5,0 м/бит.Вот так дурят нашего брата в очередной раз. Это называется сервис по Русский дорогие мои друзья.
Спасибо за внимание!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Карен
14.06.2012 в 11:35
г. Москва
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
YOTA досвидос!

Так же хочу оставить свой отзыв. Сервис YOTA я бы оценил на 0 баллов из 10. Служба поддержки отсутствует вообще. Огромный пинг. Связь скорость вместо 12-16 мегабит, в лучшем случае 4-6. ПОстоянное разъединение сети - не менее 3 раз в сутки.

Район - центр москвы.

Оплачено 10 000 рублей на год вперед. Как итог - полная помойка, на уровне СТРИМа по сути. Еще ребят не забывайте, что фу-YOTA скоро будет куплена Мегафоном, все помнят, что стало со СТРИМом после покупки МТСом.

Короче говоря занимаюсь поиском альтернативы. Надеюсь на таком конкурентном рынке ЙОТА скоро обанкротится.

Прилагаю скрины для информации.
Подробнее по ссылке http://forum.yotatester.ru/showthread.php?t=580&page=5

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
rufffen
12.06.2012 в 11:28
г. Москва
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полный провал технологии

Пользуюсь этой...уже два года.Первое время нарадоваться не мог-скорость супер(дохдила до 10 мв/с в утренние часы, да и днем не подводила.)Что стало сейчас на русском просто говорить не хочется.Полнейший провал 4G технологии-я так мыслю: сначала нормальные люди делают полную настройку аппаратуры,тестируют её,гоняют а уж потом людям предлагают.Но в нашей стране все через... Написал жалобу им ответили через 20 дней-извинились что не могут никак настроить и предложили передвинуть бегунок на др.срок.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Aleks
10.06.2012 в 12:45
г. Москва