Отзывы об интернет провайдерах (Ровно)
Оставить отзыв
Воля-Ровно - это потрёпанные нервы, испорченное настроение, вечные разрывы связи, служба поддержки, которая тупо бросает трубку, когда по шагам объясняешь, что проблема таки «с их стороны». Оглашенная скорость в тарифных планах не соответствует реальной. При порче оборудования на линии можно сидеть без интернета до 2х недель. Информация о телефонах и адресах бывших абонентов разглашается 3тим лицам.
Одним словом, упаси вас Боже стать их клиентом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами этого провайдера приблизительно 10 лет, то есть практически начинал в месте с ними)
Плюсы: качество обслуживания и реагирования на проблемы - на высоте. Скорость стабильная, но не все от них зависит) Лояльный подход к клиентам. Цена-качество.
Минусы: пропадает связь, когда портится погода (ливневые дожди и снега), но ребята быстро все восстанавливают даже в выходные дни. Если переходить на другой тарифный план взимают плату.
Хотелось бы чтобы миграция между тарифами была либо бесплатной, либо с символической платой.
Вывод: отличный провайдер, рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сначала звонили 300 раз чтоб подключилась, ну подключились! Приходили три дня, то они опаздывают( у них форс-мажорные обстоятельства), то приходят раньше назначенного времени, ну да ладно подключили. Тут на днях отключили, я звоню, а оператор сказала ждите, мне некогда с вами разговаривать! Кошмар, буду менять провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Недавно отключили(вероятно, только по городу Ровно) одну весьма вкусную плюшку - IPTV, причем не обошлось без Воли-кабля. Так нашлись кретины среди модераторов форума, уверенных что "все идет по плану", правда по какому плану идет и когда дойдет - никто не ведает. Еще и забанили за излишнее любопытство.
Благо, что доступ к инэту работает(уж свыше года) таким образом, что практически отсутствует необходимость в каких либо информационных ресурсах компании или в общении с обезьянами из числа службы тех поддержки, которых всегда и у всех инэт провайдеров хватало да и хватает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку