Закрытая компания качество услуг которой явно не соответствуют установленным тарифам и фактической оплате. Отгородилась от своих потребителей автоинформатором, а на потребителей им наплевать. Это хамство поражает. Решить возникший вопрос практически не возможно. Диктуют свои условия в нарушение подписанных договоров.
Буду отключаться и от телевидения и от интернет. Пользовался их услугой семь лет. Благо альтернатива доступна.У всех моих знакомых мнение такое же. Написано 20.01.2013г.

Скорость проседает.
Сеть тянут не оптику.
Очень большая разница между вх. и исх. скоростью. При большом использовании трафика сразу режут канал.
Пытался скачать 70gb со своего дедика,
сразу начал пропадать иннет.
При обращении в тех. под.
заученные ответы :
У нас проблем нету.
Проблема у Вас, про то что где то у меня перебитый кабель или нужно переобжать соединение.
Сложилось только негативное мнение.

Цена явно не соответствует качеству услуг. Заявленной в договоре скорости никогда не бывает! В принципе проще использовать 3G модем!

Это не интернет а просто нервы. Простые страницы не может открыть. о видео я вообще молчу - это просто не реально, из разряда фантастики. [ЦЕНЗУРА] полное, нет слов.

Интернет [ЦЕНЗУРА], сеть тоже, админы юзеры. Не приветливые операторы. При обещанной скорости 100 мб. Дают максимум 1,5мб постоянно.

Полный отстой, при заявленных 20Мбит/с выдает 7-9 прием и 1-3 передача (с 19 -23 и того меньше!), но на speedtest.net как всегда скорость непонятно чем анализируется!!! прием 20, отдача 26!!!, но видно по скорости загрузки сайтов нет даже 5!? Сегодня буду менять на киевстар :).

Работает нормально рядом строят вышку с домом обещают скорость увеличить до 3,1 м/с.
С интеллектом я уже 2 года!

Скорость не соответствует моему тарифу! Укртелеком не опускайся в грязь! Делайте всегда то о чем говорите.

В общем провайдер не плох. Соединение прерывается крайне редко. Подключен к пакету 5 мегабит. Скорость не соответствует, даже с торрента при довольно большом количестве раздающих скачивают максимум со скоростью 1.1 мегабит. Служба поддержки отличная, если есть какие-то проблемы, всегда объяснят понятно даже "чайнику" (это с личного опыта). За 5 мегабит + ТВ плачу 85 грн/месяц. Так же радуют бонусы - когда наступил месяц Вашего дня рождения, прямо с первого дня месяца можно бесплатно на месяц заказать максимальную скорость интернета или 150 каналов кабельного ТВ. Не знаю как у других провайдеров, может у них тоже такое есть - мне нравится что если даже счет "ушел в минус" интернет не отключают, а только "срезают" скорость, хоть и утомительно ждать, но как никак интернет есть!

Я программист, уже несколько лет работаем с Укртелекомом, случалось так же работать с другими провайдерами. Хуже чем Укртелеком, я ещё не встречал и думаю никогда не встречу. При заявленной скорости 5Мбит/с реальная скорость ни разу не превышала 1. 5Мбит/с, и то это в лучшем случае. Мало того, случаются постоянные обрывы связи. Когда звонишь в сервисную службу, туда либо не дозвониться, либо им некогда решать эти вопросы, так как по их словам они заняты и нет времени. Общался с другими пользователями, везде ситуация такая же. Укртелеком-мошенники и просто не имеют право заниматься подобной деятельностью, в других странах такую бы компанию давно уже засудили бы.