Отзывы об интернет провайдерах (Новочеркасск)
Оставить отзыв
Удивлен, что все ругают ЮТК.
Пользуюсь уже года 4, всё устраивает, скорость практически всегда равна заявленной. Цена вполне доступна (конечно цены выше чем в Москве, но я считаю что заплатить 650 рублей за 512 кбит любой человек, реализовавший себя, может без проблем.)
При этом у меня есть дома и второй интернет-канал, но меня устраивают услуги ЮТК.
Единственное с чем согласен так это с проблемой дозвониться в техподдержку. Доступный способ — общение на форуме: http://novocherkassk.net/viewtopic.php?f=16&t=438
Там по крайней мере более-менее оперативно выкладывают что случилось.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тут не то что отзыв, а жалоба. ЮТК совершенно обнаглели. У меня дисконекты длятся по 2 часа. И количество дисконектов за день около 5 раз. Тоесть я не получаю стабильного интернета около 10 часов в сутки (и если бы эти дисконекты были ночью...). Так-же хотелось бы сказать про службу поддержки. При звонке им и просьбе разобраться с проблемой дисконектов - они просто напросто посылают на все четыре стороны и говорят не нравится наше качество услуг отключайтесь от нас. Они понимают то что конкуренции нет и сейчас они монополисты. В общем ЮТК это полный ужас. Была бы альтернатива ЮТК я бы их с громадным удовольствием покинул.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянные проблемы с Интернетом. Скорость регулярно не соответствует оплачиваемой по договору. Отношение к клиентам неуважительное!!!! Это выражается в том, что, когда возникают проблемы со связью, служба поддержки не отвечает, избегает клиентов. Это может происходить по будням. В службу поддержки реально можно дозвониться только с 11 до 17.00 (при заявленной с 8.00 до 19.00). Еще устраивают себе выходные, и именно в эти дни чаще всего случаются проблемы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку