Отзывы об интернет провайдерах (Кущевская)
Оставить отзывСамый отстойный интернет, с каким только работала. Постоянные сбои, настройки слетают, монтажников ждать до 7 дней, при этом абоненская плата снимается, а операторы только и делают, что обзваеивают и интересуются, как сделали работу. Подключились 2 месяца назад и два раза вызывали монтажников!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянно наблюдаются скачки пинга в районе от 100 до 2500 мс. Также скорость часто не соответствует той, за которую платим (вместо 4 мб — 1,7 мб). Звонили в поддержку скорость и пинг только на 3 дня улучшились и соответствовали нормальным, а потом снова все как обычно начало скакать. Итог: качество услуг и обслуживания очень низкое. Такое ощущение, что кто-то просто сидит и играется с кнопками постоянно снижая скорость и повышая пинг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иван, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, скриншот замера скорости по кабелю, скриншот трассировки, на котором видна проблема с пингом, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия, чтобы помочь Вам.
Платим 700 рублей 15 мбит, а доходит только 1.6 мбит (!)! 700 рублей за такое?! В Ростове тариф 30 мбит до 400 рублей в месяц стоит. А когда ходил разбираться насчет плохой скорости, женщина у кассы раздраженным тоном ответила, что на моей улице проводка плохая, вот я и обречен жить в такой ж*пе. Живу в 1.5 км от центра своей деревни.
Начни своей день вместе с ростелеком
Слава Богу!
Спасибо за ещё один день с пингом 223!
PS. Никогда не юзайте этого провайдера, он ещё и блочит всё что движется.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Джейсон, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон на электронную почту support@infra.rt.ru. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить жалобу на качество обслуживания на сайте: http://krasnodar.rt.ru/other#feedback.
Нет ни каких 50 Мбит это обычная благотворительность,плачу 1000 р в месяц получаю 2-3 мб.с,и всем похрен раньше звонил хоть трубку брали а теперь так и вообще слушать не хотят.Подскажите пожалуйста к кому обращаться что бы хоть как то повлияли на них
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Петр, в настоящее время у нас наблюдаются проблемы на сети, поэтому высокий пинг и падает скорость! Специалисты занимаются этим вопросом!
336.00 239.01 не определен Ростелеком-Юг (ЮТК)
Постоянные обрывы и скорость ниже заявленной, был тариф 2 Мбит за 1050 рублей в месяц. но последние месяца 3 начались частые обрывы в предобеденное время и по вечерам. реишил перейти на Домо + Максимальное ускорение + Отмена ограничений на трафик, на порту было 8 Мбит, звонил в ТП слушал по часу-полтора музыку, в итоге на порту 6 Мбит, ладно мне бы хватило, но выше указал реальная скорость от 336 Кбит даже ролик на YouTube 240 пиксельный не грузится, а обрывы продолжаются каждый час-два обязательно вылетает минут на 10-30 , индикатор DSL моргает пытается дозвониться
Идёт обработка запроса, подождите секундочку