Отзывы об интернет провайдере Экотелеком
Оставить отзыв2 месяца пользуемся услугами Экотелекома, пожалели много раз. Интернет соединение часто пропадает. Телевидение вообще ужасного качества. В службе тех.поддержки ни разу не ответили на интересующие вопросы. Только обещают разобраться и дальше тишина. Для чего тогда эта служба? Не связывайтесь с Экотелекомом, если вам дороги ваши деньги и время.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Район Новопеределкино, тариф "Будушего".
Если удается зайти в почту, то это просто праздник, на большее с таким интернетом рассчитывать не приходиться, соединения сбрасываются каждые 2-3 минуты, интернет отключают три дня в неделю)))) В тех службе говорят "Настройка оборудования в вашем доме", "Перезагрузка оборудования, скоро все заработает" и пр. Замерял скорость, отправлял данные на почту техподдержки, от от них отписки "отправьте еще раз у Вас все должно работать" и все такое.
Вызывал специалиста, приехал, проверил, вердикт: "переустановите систему компа", но когда я ему предложил протестировать качество интернет услуг на других устройствах, он попятился к выходу))) мотивируя отсутствием времени. Комедия закончилась тем, что в "неофициальной части" нашей беседы, специалист посоветовал поискать других провайдеров.
В Сентябре, связаться с техподдержкой Экотелекома по телефону, невозможно.
Остаюсь с этим провайдером, т.к. имел неосторожность проплатить за несколько месяцев вперед)
Всем Удачи, будьте бдительны!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Я представитель Экотелекома. Нас обеспокоила ваша ситуация. Не подскажете ваш номер договора и все ли в порядке сейчас
Две недели назад пропал доступ в интернет через этого провайдера. В техподдержке ответили: "Ах, да, и действительно ведь, по вашему адресу оборудование не работает, будем разбираться". После этого "кормили завтраками" две недели: "скоро починим, серьезная авария, там надо менять оптоволокно". Две недели на то, чтобы кабель поменять? Наверное, каждый волосок оптоволокна вручную меняли?!! Если бы я для развлекухи в инете сидела, пережила бы как-нибудь и совсем без него. Но я работаю дома и, кроме того, что потеряла из-за этих негодяев приличную сумму на упущенных заказах, так ведь еще пришлось сколько потратить на то, чтобы на почте и через мобильник в инет выходить, так как сеть 3g в нашем доме не ловится. Мне еще ни один провайдер так не пакостил.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительный провайдер:еще ни одного месяца не было,чтобы без проблем! Работать невозможно,отключают постоянно,при этом в техподдержку дозваниваешься по 40-50 минут,слушаешь противную музыку-вы 45ый на линии. Там один человек на телефоне сидит,вот мне интересно? Кошмар. В общем,если хотите геморрой-подключайтесь.(а положительные отзывы сразу выдают руку маркетологов из самого экотелекома,нехорошо,ребят)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже как год юзаю интернет нареканий никаких. За это время 1-3 раза были отключения в связи с профилактикой и настройкой оборудования, повысили скорость на всех тарифах. Почти со всех торрентов скорость скачивания 3-10мб сек. Скорость загрузки из интернета 5-10мб. Очень доволен, техподдержка всегда отвечает, больше 5 минут почти никогда не ждал и звонил очень редко.
Speedtest показывает
29,8 мб скорость загрузки
26,2 мб скорость отдачи
пинг - 7ms
Все честно по тарифу!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нормальный провайдер, цены по некоторым районам намного ниже чем у конкурентов, а тем кто верит в чудеса и жаждет 100 мегабит - пора повзрослеть... Нет у нас ни одного провайдера который давал бы такую скорость... А еще все зависит от ВАШЕГО оборудования, если вы хотели wi-fi и купили самый дешевый роутер - не ждите на одном устройстве скорости заявленной провайдером - ее некогда не будет, а уж если подключено несколько устройств - то и подавно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просто нет слов!!!У меня самый обычный тариф со скоростью до 1,5Мбит/с,но абонплата 500руб/мес.Но заявленной скорости никогда не бывает!!!Сеть пропадает через каждые 20-30 минут,появляется только после перезагрузки компа!!!Позвонил в техподдержку,они мне сказали,что это у меня проблема с компьютером(якобы у меня завелся вирус блокирующий выход в интернет). Не поленился,взял ноут и поехал к брату(у него другой провайдер),подключили,и хоть раз бы сеть пропала(видимо вирус где-то по дороге выпал).Самый [ЦЕНЗУРА] провайдер!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот уже 10 месяцев являюсь "счастливым" обладателем, т.е. абонентом интернета от Эко. надо сказать, что я не особо требователен к качеству инета, но этот провайдер порой просто удивлял... то ли у них там движуха связанная с увеличением объемов обслуживания, то ли просто безалаберные они там, но инет в их умелых ручках просто чууудо. постоянной скорости, заявленной в тарифе, не бывает!!! сейчас у меня 87(!)/15 Мб/с, тариф - 20/20. вроде жаловаться грех, но бывает и 18/5 и еще хуже... К их техподер_живателям я перестал звонить после 2го раза :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку