Отзывы об интернет провайдерах (Москва)
Оставить отзывВ сентябре 2008 моя мама заключила договор с данным провайдером предоставив на момент заключения договора свои паспортные данные. На данный момент данная контора без обосновательных причин требует предоставить паспорт повторно! Цитируя оператора"если паспорт не будет предоставлен интернет будет преостановлен,а потом отключен. Этим самым действием они нарушают КоАП РФ 14.8 пункты:2,7.Также нарушают закон о правах потребителя статья 4 пункт 1,статья 14 пунк 2,статья 16 пункты:1,2,3,13,15.3. Продолжение данных действий интернет провайдера можно в дальнейшем переквалифицировать в статью 163 УК РФ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Реально задолбали периодические потери пакетов и разрывы. Поддержка - отвратительная. Можно 40 минут висеть на телефоне. Можно 2.5 часа ждать ответа в чате поддержки. Толку - ноль. История продолжается уже несколько лет. Раньше - можно было дозвониться до инженера, который перегружал их коммутатор и проблема уходила на несколько месяцев. Сейчас - у них лапки, они не могут..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
больше 3 лет тариф "безлимит 2022" и тут 7.03.24 превышен лимит скачивания и занятость станции. Дебилы 3 дня не могут разобраться , что с одного и того же устройства с 3-мя разными тарифами Би-Лайна скорость зарезана только на безлимите. И кабинет не дает детализацию за последние дни. В поддержку набирают кто провалил экзамены в ПТУ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Улетел на зимовку, перед отъездом делал запрос в компания на условия сохранения номера, мне дали инструкцию. Через 3 месяца без предупреждения договор расторгли. На мой вопрос как так, сказали, что условия озвученые ранее не актуальны, уведомлять никого не будут, номер теперь в свободном доступе. В буквальном смысле кидалы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость интернета приемлема, легко взять номер. Служба поддержки полное дно, могут подключить услугу, о которой ты даже не знал. По сравнению с другими операторами это дешево, но лично у меня старый тариф и плачу я за него дешевле по сравнению с ценой сейчас на те-же самые услуги. В принципе можно пользоваться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку