Отзывы об интернет провайдере ООО "Велтон.Телеком"

Оставить отзыв
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Чато и надолго пропадает интернет

У нас недешевый безлимитный пакет. Скорость хорошая, но часто пропадает интернет. Служба поддержки всегда говорит, что у них то аварийные работы, то замена оборудования. Сейчас суббота, третий день нет интернета, служба поддержки что-то мямлит про нерабочий день и про то, что заявка зафиксирована еще вчера. Но вчера был целый рабочий день и не сделали ничего, кроме как зафиксировали обращение и передали в технический отдел. У компаний, оказывающих услуги связи не должно быть понятия выходных дней!!! Плата ведь взымается и за выходные дни и за дни, когда фактически интернета нет. Бессовестные жулики!

rating rating rating rating rating
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отрада души

после укртелекома как бальзам на рану 100 мбит в секунду рекомендую за 160 грн в месяц безлимит одно наслаждение тв бокс, компьютер, планшет и смартфон летают одновременно

rating rating rating rating rating
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Жалоба

В понедельник 29.07.2019 упала скорость интернета с [censored] MPS номинала до 4-5 MPS. Два дня ждал, надеялся, возможно устраняют какие-то неполадки. Сегодня 2.08.2019 скорость по прежнему едва достигает 5 mps и никакой реакции со стороны провайдера. Плачу вперёд за 1-3 месяца. Долгов не имел

rating rating rating rating rating
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Доступный интернет по доступным ценам.

В целом, очень хороший провайдер.Брали за 220 грн со скоростью 25 МБ/c.И скорость действительно была такова.Возникали проблемы со временным отключением интернета, но, обратившись в поддержку, нам все доступно и понятно обЪяснили, что произошла авария и скоро эту проблему исправят.И, действительно, поломку устранили за какие-то 20 минут.В общем, очень хороший провайдер, рекмендую!

rating rating rating rating rating
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянно низкое качество интернета

Очень низвое качество интернета и не соответствует заявленным параметрам, выдавать должно 100 мбт/сек, а выдает на вход 16-30 мгб/сек, а на выход 1,5-3 мбт/сек

rating rating rating rating rating
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не видят оплаты уже 3и сутки

Отключили интернет вроде бы как за неуплату, после звонка в Велтон, сказали что совершить оплату в банке можно, но деньги они увидят через сутки после оплаты, а потом включать ещё будут сутки. Такова у них процедура.



но, можно быстрее, сказал оператор Велтона, если совершить оплату через приват 24. и тогда они увиядт деньги через 20 минут после оплаты.



оплату совершили через приват 24, чтобы увидели быстрее. но на 2-е и 3-и стки они их так и не видят. Велтон говорит р\с не их, а какой то транзитный счет приватбанка.



в приватбанке говорят что р\с именно Велтона и Велтон имеет к нему доступ



служба поддержки УЖАСНАЯ. им вообще нет дела на обращения абонентов. Говорит: денег мы не видим! Говорю пусть ваш бух позвонит в приват, вот р\с, вот платежка, пусть узнает что это за р\с. получаю ответ: я передам это бухгалтеру, но она не будет туда звонить.



попахивает мошенничеством. идут 3и сутки, интернета нет, денег они не видят

rating rating rating rating rating
Лев
02.11.2017 в 17:04
г. Харьков
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
пользуюсь 5 лет.

за 5 лет было около 4 - 5 случаев отсутствия интернета, которые провайдер решал в течении 1-2 часов.

Скорость никогда не падала ниже ~60 мегабит.

Из негатива: изначально было доступно два белых IP, которые регулярно использовались для доступа извне и было прописаны в настройках оборудования. Весной 2017 года пропал инет на несколько часов, а когда восстановили, обнаружилось что IP изменены. ТП уверяли меня что тех ip которые я им назвал никогда у меня не было, хотя в бумажном договоре они были прописаны. Мне это крайне не понравилось, (бардак!), и пришлось перенастраивать сервисы.

rating rating rating rating rating
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Жалоб нет

Отличный провайдер. Перешел к нему от «Воли». За три года работы один раз в течении получаса не было связи. В отличии от «Воли», где инета не было сутками.

rating rating rating rating rating
Юрий
25.06.2017 в 09:56
г. Харьков
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Провайдер ужасный.Уже около месяца нет интернета звоню почти каждый день с просьбой побыстрее починить полоску! Но как я понимаю всем операторам пофиг на все мои просьбы, единствинное что я слышу от них целый месяц «мы оставим заявку на ремонтные работы». И интернета нет у всей улицы. Скорость интернета-оставляет желать лучшего. В общем не советую! И также хоть интернет и не работает счёт приходит как за работающий, и потом надо тратить свое время что бы позвонить оператору и уточнить.

rating rating rating rating rating
Даниил
14.06.2017 в 00:09
г. Донецк
ООО "Велтон.Телеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Интернет ужасный. Постоянно крадут кабель. Вот уже больше месяца не могут починить линию. Сидим без интернета четвертый раз за год. Будем искать альтернативу.

rating rating rating rating rating
Елена
16.08.2016 в 16:52
г. Харьков