Отзывы об интернет провайдере ООО "Орион телеком"
Оставить отзывМне не приходилось звонить в техподдержку компании уже около 6 лет, ибо качественные мануалы по настройке оборудования, позволили мне без проблем развернуть домашнюю сеть на 2 маршрутизатора, smart-hub и 4 PC, и даже, омрачивший не одну светлую it-голову безысходностью и тленом, DIR-300 на старой прошивке работает без сбоев, что не может не радовать. Плюс безопасность на уровне, внутри сети вирусных эпидемий не наблюдается уже много лет. Чем не показатель хорошего уровня провайдера?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В общем скорость интернета после "съедения" определенного трафика (у меня ограничение 15гб) скорость 2000 кб.
15гб я не "съедаю" а скорость у меня 2000-2100 кб...
Трафик начинает так работать через неделю после оплаты за него,то есть получается 15 гб своего трафика я съедаю слушая музыку в течение недели - бред,да и только.
Не советую брать данный провайдер,особенно тем кто в этом ничего не понимает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Имею цифровое ТВ от ОрионТелекома и инет от ВзлеткиТТК. ВзлеткаТТК после поглощения ТТК стала плохая. стабильная связь? не, не слышали. Постоянные обрывы, пропала связь в пятницу - придут только во вторник. Просто достала конченая связь, решил сменить. На Взлетке сильно не разбежишься с провайдерами, точнее их почти нет. Решил остановиться на Орионе. Сегодня подключили, но пропало их же цифровое ТВ... Позвонил в техподдержку, девочка ответила что надо вызывать специалиста на дом, 200руб/20мин, даже не попыталась разобраться в проблеме. Причем спец придет в теч трех дней...Одно подключаем, второе ломаем.
Администрация компании Орион - девушек таких увольняйте, не компетентны они совершенно, даже не хотят вникать в суть проблемы, просто наплевательское отношение к клиентам, как результат - соответствующее отношение клиентов к компании.
Ладно, поматерился и набрал еще раз. Попал на сотрудника Павел Осипов. Минут 40 он боролся с моей проблемой, перепробовали всевозможные варианты подключений (роутер/приставка/ компьютер/телек/провода), какие то временные регистрации делали и еще много чего. Итог - проблему решили!!! Вот это я понимаю техподдержка. Еще раз спасибо тебе, Павел, за помощь!!!
Резюмируя - репутация компании во многом зависит от сотрудников. Уровень ваших сотрудников техподдержки - от профессионалов, которые бьются до последнего с вашей проблемой пока не решат её, до балласта, девочек-планктона, которые непонятно за что получают зарплату. Увольняйте последних и оставляйте профи, добавляя им зарплату уволенных, у будет у вас все просто отлично. Успехов вам!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер хороший обрывов связи не бывает , качество интернета стабильное , но очень большие проблемы с тех. поддержкой ( не мог дозвониться почти 3 дня ) , была проблема со входом на сайт , провайдер просто блокировал его ( проблема до сих пор не устранена ) , а так пользуюсь уже 3 года , всё устраивает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже как 3 года пользуюсь услугами провайдера "Орион телеком" в г. Красноярске, за период пользования - ни одного сбоя, никаких неполадок в сети и пр. не было. В данный момент провайдер использует технологию прямого включения, т.е после переустановки ОС инет настраивать не нужно, вставил кабель и все работает - одна радость. Так же к положительным моментам следует отнести наличие внутресетевых ресурсов: дц, торрент - всегда есть что скачать и чем заняться, когда кончается баланс на интернете(когда нет баланса внутресетевые ресурсы остаются доступными, кроме iptv).
Орион-телеком является частью пиринговой сети KRS-X, что так же позволяет использовать внутресетевые ресурсы других провайдеров, например optizone и пр.
Доступно зеркало обновлений для антивирусов Нод32 и Др.Веб - это тоже положительный момент.
За тариф со скоростью Днем до 15000кб/с,ночью до 100мб/с снимают 450 руб - не дешево, хочу сказать. Но по качеству оказываемых услуг цена себя оправдывает.
К негативным моментам следует отнести то, что IP адрес привязывается к сетевой карте. Так же если хочешь отключить инет на пару месяцев(студенты поймут) приходится ехать в офис.
Не порадовала работа тех.поддержки - с семейством Linux не дружат.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку