Отзывы об интернет провайдере ООО "Трайтэк"

Оставить отзыв
ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Как же смешно наблюдать за вашими ответами)0:)"Это только ЛОКАЛЬНАЯ проблема и другие пользователи с этим не встречаются, ко-ко-ко». Как минимум каждую неделю инетрнет дропается, сегодня на протяжении 2-3 ч он падал каждую минуту на 10-20 секунд, уффф, качество на высоте, реально лучшие

rating rating rating rating rating
ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вполне приемлемо.

Являюсь клиентом Трайтека где-то 2 года и из проблем была только скорость в 20 мбит/сек вместо 50 мбит/сек днем и 100 мбит/сек ночью. Вчера заменил свйо старый роутер на новый и скорость выросла до 50 мбит/сек. Проблема в том, что эти 50 и днем и ночью. Но лично жаловаться грех, потому что это дачный интернет и покупать тот же интернет от сотовых операторов выйдет намного дороже. Так что я вполне доволен. Посмотрим что будет к концу лета.

rating rating rating rating rating
Alan
07 июня в 06:15
г. Александров
ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Вчера подключила Трайтек.из 80 МБИТ получаю 39 и 19. плохой провайдер, думала будет здесь лучше, но.по видимому придется переключаться.

rating rating rating rating rating
роза
30 марта в 15:32
г. Александров
ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
д.Зелени, Суздальский р-н.

Подключили оперативно, из обещанных 100 мегабит 90-94 есть, что нормально, недостатков пока не замечено.

rating rating rating rating rating
Не скажу
21 января в 20:18
г. Владимир
ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Перехожу на Галс, трайтек уже не торт!

Когда-то был нормальный провайдер, сейчас это совсем не ок, никому не советую, попробую посидеть на галсе. Постоянные скачки из-за системы ppoe часто ребутитьтся, короче боль.

rating rating rating rating rating
ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Самый ужасный провайдр, все время обрывы с соединением, и не надо говорить, что это локальная проблема, я уже прочитал обзовы

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Просим Вас сообщить о проблеме более подробно на helpdesk@trytek.ru
Укажите так же город и адрес подключения. пожалуйста

ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
вопрос к провайдеру

Что происходит с интернетом в КП Новый мир в последние дни? Невозможно пользоваться. Скорость минимальная или вообще его нет. Прошу разобраться и исправить

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Евгения, добрый день.
Проблема локальная, просим вас написать точный адрес или логин на helpdeck@trytek.ru или написать нам в чате на сайте или в группах в социальных сетях

ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Произошел тут обрыв на линии, целый день всем наплевать было, под вечер приехали за час наладили кое-как. Как оказалось не на долго. Через день опять все сломалось, и опять с утра до вечера сидели без интернета. Чувствую на этом история не закончится. И за такую «качественную» связь и «своевременное» решение проблем приходится платить всего то минимум 600р. Фактически приходится платить за отсутствие интернета. Так держать трайтек.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Нам жаль, что вы столкнулись с проблемой.
По данным службы мониторинга обрывы линий были диагностированы и отремонтированы в нормативное время. К сожалению, не всегда возможно произвести ремонтные работы в течение нескольких минут.
Вы можете обратиться за перерасчетом в ближайший офис компании.

ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Разрыв соединения

Все время происходят всякие разрывы соединения на пол минуты, самый худший провайдер, который только есть

rating rating rating rating rating
Аноним
02.08.2019 в 00:09
г. Муром
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Очень жаль, что вы столкнулись с проблемой. К сожалению, для ее решения необходима диагностика - совершенно очевидно, что проблема локальная - другие наши абоненты с ней не сталкиваются.
Подскажите, обращались ли Вы в техническую поддержку?
Будем очень рады, если Вы расскажете нам о ней подробнее.
Написать специалистам можно сюда helpdesk@trytek.ru

ООО "Трайтэк"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто Космос!

Соединение отлично, сбоев не было! Скорость мы не режем, показатели зависят от сигнала, а также от степени загруженности сети. В периоды, когда нагрузка повышена, скорость может снижаться.

Мы передали запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики и выяснения причин такого ухудшения скорости.

rating rating rating rating rating