Отзывы об интернет провайдере Электронный город (Новотелеком)

Оставить отзыв
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Elnadrion

с ЭГ с 2007 года. все было без нареканий. Но последний год стал просто невыносим. Постоянные перебои, в ночное время попросту пропадает интернет. Хочется уйти, а вот к кому -_-

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно!

Пользуюсь данным провайдером уже много лет, но в последний год качество резко упало, чуть ли не каждый день интернет пропадает

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Первые полгода нареканий не было, однако позже стали появляться проблемы — обрывы время от времени, иногда просадки по скорости. Сейчас же, спустя 2 года, не выдержал и решил уйти, так как по ночам практически невозможно пользоваться интернетом, упомянутые просадки и обрывы как по расписанию, а учитывая, что ночами я бодрствую и работаю, терпеть это больше я не намерен

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

из заявленных 50 мб/с по факту получаю среднюю скорость 10 мб/с, но иногда все-таки и на моей улице праздник проходит и скорость поднимается до 28 мб/с.

регулярные разрывы соединения с периодичностью раз в час-полтора, играть в онлайн игры невозможно, как и просмотр фильмов или же сериалов, ибо порой без ведомых на то причин скорость опускается до 1-2 мб/с, даже загрузка сайтов проходит с сильной натяжкой.

в тех поддержке вяленько повторяют заученный текст и говорят одно и то же, мол, это все роутеры соседей, да и стены у вас толстые, да и лунная фаза не та, ну или просто не ваш день.

при первой же возможности сменю провайдера, пока, увы, альтернатив нет.

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стало всё ужасно

После покупки проайдера домом.ру всё хуже и хуже, сегодня весь день скорость такая, что даже сайты измерения скорости не справляются.

А когда справляется, то цифры страшные:

0.06 на 52.70

Вчера было даже 0.01 на 30.87

По договору до 70мб, роутер купил у них же…

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Операторы колцентра, которые предлагают подключение - говорят недостоверную информацию, так можно и всех клиентов растерять.

Это жуть! Ростелеком с самого начала подключения — это развод какой-то, чего ждать дальше — непонятно.

Пользовалась всегда услугами другого оператора и никаких проблем, а тут только подключила, хочется отключить.

Позвонила девушка, очень подробно всё рассказала, сказала, что первые 2 месяца ещё будут как новому абоненту подключены какие-то услуги, но они бесплатны в течение 2 месяцев, если не нужны — можете отключить. Я сказала, что это точно не нужно, в квартире идёт ремонт, нет телевизора и не нужно управление просмотром точно. После того как дала согласие на подключение, связалась другая девушка для уточнения данных, тут я снова сказала, что не нужны никакие даже бесплатные услуги. Приехал монтажник, после выполнения подключения он мне подал этот договор, он уже торопился на следующий заказ, и я посмотрела договор, но не заметила, что там прописана эта услуга и значится цена с первого месяца, а не как мне обещали — с третьего.

С самого начала очень неприятно, на линии поддержки только отключить смогли, никто не может разобраться с тем, что лишнее подключают, когда отказываешься + говорят недостоверную информацию.

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качества больше нет.

Много лет пользовались услугами Электронного Города, пару лет назад отключились дабы попробовать других провайдеров, но остались не довольны, электронный город был лучше, хоть и дороже, поэтому вновь вернулись на него. Все изменилось в этом году, частые отключения интернета, непонятные разрывы и т.д, и все это за самую высокую цену в городе. Хотел подключить 300 мбит — цена подключения 5000р, все бы ничего, но учитывая испортившееся качество связи желание пользоваться услугами данного провайдера отпало совсем =/ Подозреваю что проблема локальная и возможно дело в конкретно моем доме, но сути это не меняет.

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер скорость интернета нравится по вечерам виснет толко это из минусов отличный провайдер

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно!!!

Посоветовали, подключил и началось! (При установке роутера сказали самый новый специально для wi-fi, через неделю уже сказали что вам самый убогий дали роутер, для наших требований)!!! При заявленной скорости 100, реально 20-30! После вызова мастера 80-90 один вечер и вновь «на старые позиции»! Уже даже у тех. Работников варианты кончаются( то стены толстые, то чужой роутер перебивает или зеркала на шкафу экранируют ну и тд и тп!). Бред полнейший! Никто реально вопрос решить не может! Ну деньги естественно списывают, что часы сверять можно! Про тв - каждый вечер начинается с Настройки каналов! ( хоть в квартире 2разных телевизора) оба слетают! Если вопрос не решиться поменяю провайдера!

rating rating rating rating rating
Электронный город (Новотелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень даже хорошо

Мой провайдер один из самых лучших провайдеров! Во первых интернет всегда хорошо работает, во вторых если что-то всектаи случилось то провайдер поможет в ближайщие время! И вообще очень хорошие цены и мощность роутера.

rating rating rating rating rating