Отзывы об интернет провайдерах (Ярославль)
Оставить отзывЗдравствуйте, Максим!
Отличные показатели! Мы рады, что у вас такая хорошая скорость. Будем стараться и дальше!)
Не так давно пользуюсь услугами данного провайдера. Пока все нравится.
В самом начале были сложности с подключением, обращались в сервисный центр. Были приятно удивлены тем, как внимательно отнеслись к проблеме- неисправность роутера, возможно заводской брак- заменили без вопросов и абсолюто бесплатно.
скорость интернета высокая, после мобильного так и вовсе кажется, что летает. Нет перебоев со связью. Можно одновременно закачивать что-то и смотреть кино или играть в онлайн игру и не испытывать дискомфорта. пинг не ощущается впринципе.
В общем все хорошо, без нареканий и буду и дальше пользоваться услугами Ростелекома.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Претензия
Согласно Договору № 761017218 от 15.02.2014 г пункт 13: устранение неисправностей, препятствующих предоставлению услуги начинается с момента их обнаружения и производится в кратчайшие сроки, которые не должны превышать 3 дней с момента их обнаружения.
30 апреля 2020 г по адресу г. Ярославль ул. Космонавтов дом № 6 был прекращен доступ в ИНТЕРНЕТ Компанией ТТК до 06.05.2020 (6 дней), что является прямым нарушением Договора.
Ежедневные заявки: № 28273182 от 02.05, № 28273182 от 03.05, № 28320469 от 04.05, № 28357869 и № 28358501 от 05.05 и многочисленные обращения не дали результата.
Пользователи ИНТЕРНЕТА остались на 6 дней без возможности общения с друзьями и близкими, не имели возможности воспользоваться ИНТЕРНЕТОМ для просмотра кинофильмов и любимых передач.
По всей стране объявлен КАРАНТИН! Люди находятся на самоизоляции больше месяца.
Почему Ваши службы не сочли нужным своевременно устранить неисправности?
Прошу предоставить объяснения и причину благодаря которым мы были лишены возможности пользоваться услугами ИНТЕРНЕТА, общаться с друзьями во время Карантина.
Почему не работает АВАРИЙНАЯ служба по экстренному предоставлению услуг?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хороший мобильный оператор!
Большое количество тарифов, которые могут подойти каждому и по приемлемым ценам.
Сам пользуюсь тарифом с безлимитным интернетом 1000 минут, 600 смс, 75 минут общения.
Плюс тарифа в том, что за 350 рублей в месяц он покрывает все потребности, которые необходимы для звонков, общения и разнообразных задач в интернете.
Минус данного тарифа в том, что он постоплатный и долг на нем есть всегда, при неуплате блокируется связь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Мы дорожим сотрудничеством с вами! Для проверки вашего подключения, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
Нормально же общались, ну ты чего. Начал вылетать по 10 раз на дню, скорость упала в 10 раз. Да еще и подключается не на месяц, а на сколько то там дней, так что каждый месяц разное число оплаты. Хоть и не самый дорогой, но и не самый дешевый.
Общие впечатления описаны первой строчкой…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С провайдером НЕТИС, если не ошибаюсь, я еще с 2004 года. Переехал, сохранил договор по новому адресу, очень доволен. Самое главное чем доволен, это наличием местной техподдержки, вам не придется звонить в Колл-центр где-нибудь в Калуге, полчаса слушать автоинформатор и ждать специалиста через сутки. Есть проблема — звонишь, сразу попадаешь на адекватных специалистов и все решается. Хотя проблемы бывают крайне редко (дом новый, делаются ремонты, пару раз кабель обрывали).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Два офиса Билайн в г. Ярославль (ТЦ"Космос» и гипермаркет «Лента»)в Дзержинском районе закрыты, что создает неудобства для жителей района. Я и моя подруга были в офисе на ул. Республиканская д. 3 18 февраля в 9-05. Он был уже открыт.
Отличный офис и вежливый, внимательный и знающий продукцию сотрудник. Приятно удивила быстрая и профессиональная работа сотрудника офиса. К сожалению, не помню его имя.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку